地板销售员:我们卖的是地板行业的未来!
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-3-6 来源: 建材第一网 评论 0 条
对于地板销售员来说,也曾经有这样的俗语:一流销售员卖增值的希望,二流销售员卖自己的人品,三流销售员卖企业的品牌,四流销售员卖整体解决方案,五流销售员卖公司的产品。其实任何一位优秀的销售员,也都需要把这五个方面做好,就好比人的五个指头一样,缺一不可。增值的希望就好比是大拇指,代表了方向,是核心!因为客户购买的不是产品本身和特点,而是产品带给他的基本利益和效用,最终实现他们的生活(工作)价值目标。
一项“地板销售员是卖什么的”调研结果显示:96%的是卖地板、0.8%的卖地板品牌、0.7%卖地板质量、0.6%卖地板花色品种、0.4%卖地板生产工艺、0.3%卖地板装修效果、1.2%选择其他但没有具体内容。这一调研结果可以说明两个问题:第一,我国地板行业的销售员把“销售地板理解为卖地板”占主流,这种销售哲学已经远远落伍了。在地板行业,96%的销售员依然把销售当作推销产品本身,在美国,这是1920年代的观点。只有4%的销售员开始卖地板之外的东西,地板质量、花色品种和生产工艺是地板的特色,因此1.7%的地板销售员是卖产品的特色(或特点),他们不是卖产品的利益。如果卖地板品牌的地板销售员,不能说出他们地板的品牌含义,同样他们也是卖地板的特点。 |
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