两万元窗帘衬条纸壳所做 让人瞠目结舌

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-2-27　来源: 鲁中晨报　评论 0 条

核心提示：“2万多元的窗帘的衬条竟是纸壳做的，我们要求赔偿。”日前，临淄区的三位消费者走进张店区消协办公室，嘴里不停地说着，希望消协能帮忙把事情解决。
    据了解，2007年初，消费者李某从位于张店华光路中段的某窗饰店，订做了一副高档窗帘 ，共花费两万元左右，回家安装后感觉效果真的不错，窗帘自挂上以后一直没有清洗。今年春节前，李某便把窗帘摘下来进行清洗，没想到清洗后发现，窗帘的衬条竟是纸壳做的，用水洗过后，都变成纸浆，于是消费者李某就找到窗饰 店，要求给个说法。
    窗饰店负责人检查过窗帘后，说可以进行修理，但是由于超出保修期，要收取一定费用，消费者李某对此答复非常不满意，要求免费进行修理未果，于是投诉到张店消协要求维护其合法权益。
    据介绍，张店区消协工作人员立即来到该窗饰店进行调查，经过调查了解，发现李某反映情况属实，但是2007年订做的窗帘用的衬条在当时已经是最好的材料。至于更换需要收钱，是因为更换的衬条是近年新生产的，需要一定工本费，针对此情况，消协工作人员反复做工作，虽然窗帘衬条当时用的是最好的，但洗涤一次后就出现问题，说明窗帘质量还是不过关，所以根据相关规定，应该为消费者免费更换符合质量要求的衬条。
    经过协调，经营者最终同意为消费者免费更换高质量的衬条，消费者对此处理结果非常满意。

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