保定市4季度受理申诉794件 食品小家电投诉增多
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-12-22 来源: 中国新闻网·保定新闻 评论 0 条
核心提示：今年第四季度，全市12315系统共受理消费者申诉794件，举报1006件。其中，食品类申诉量居首位，进社区“游击”式销售的小家电投诉较多。
| 保定市工商局21日透露，今年第四季度，全市12315系统共受理消费者申诉794件，举报1006件。其中，食品类申诉量居首位，进社区“游击”式销售的小家电投诉较多。 食品消费存在的问题集中在食品未过保质期发霉变质、有异物或异味等方面。其中，肉及肉制品、乳制品、方便食品和烘焙食品问题较多。 12315提醒消费者，应尽量到正规商场或超市购买正规企业生产的食品，不要贪图便宜购买价低质次的食品。注意生产日期、保质期、厂名厂址、卫生许可证号等外包装标识是否清楚、齐全；优先购买标有QS标志的食品；检查包装是否整洁，有无破损。选购肉类、禽类、水产品等生鲜食品时，除仔细查看标识外，还应检查是否有胀袋、颜色变化、异味等现象。 不少消费者反映，一些小家电销售商进社区销售豆浆机、微波炉、高压锅、电饭煲、电热壶等，价格比正规商场便宜很多。销售商对“低价”的解释是厂家回馈社会，拿出一批货便宜卖；还有的商家称年底降价促销商品。此类打着各种名义到社区销售小家电的行为，除少部分是知名厂商进社区搞活动之外，大部分都是杂牌家电。 12315提醒消费者，购买此类产品发现问题找销售方或者厂家协调时，需提供购物凭证。但这些小家电销售商常是打一枪换一个地方，所销售的小家电大多无销售凭据，售后得不到保证，消费者应谨慎购买。 |
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