修旧不如买新 小家电已沦为“一次性用品”

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-12-11　来源: 齐鲁晚报　评论 0 条

    维修费高，修旧不如买新
    小家电已沦为“一次性用品”？
    “这台电磁炉买的时候花了200多元，两天前涮火锅的时候短路了，维修时花了120元，说实在的维修费这么高真不想修了。”9日上午，市民王女士向记者表达了她的疑问。在随后的调查中，记者发现不少家庭中的小电器出现故障后，要么无处可修，要么维修费用直追购买费用，导致不少小家电沦为“一次性用品”。
    维修价格接近购买价，宁买不修
    9日上午，市民王女士告诉记者，她家里坏掉的小电器有一大堆，“一般都没有维修过，一来是维修的成本比较高，二来是维修起来也挺麻烦的。”王女士家里两个月前刚买了台DVD，买的时候花了200多元，“不到两个月的时间已经坏了3次了，每次的维修费都是50到80元之间，修了几次下来花的钱买台新的也够了。”王女士告诉记者，现在家里的小家电要是坏了的话，已经基本上不会去维修了。
    对于小家电产品维修成本高的问题，在机场路附近开理发店的孙女士也是深有体会。“我以前用的吹风机都是100元左右的价位，可是每次维修差不多都要四五十元，维修几次都可以买个新的了。”孙女士告诉记者，她后来改变了策略，修了几次发现价位这么高，就不再送去修理了，而是直接买便宜一点的像三四十元左右的电吹风机，坏了以后就直接扔掉。
    修小家电不划算，店家也不愿修
    小家电维修的价格接近购买价格，是不是维修店从中谋取了暴利呢？对于这个问题，很多电器维修店大呼“冤枉”。
    “其实我们也不愿做小家电的生意，因为修小家电跟修大家电花的时间、精力差不多，但小家电本身就不值多少钱，我们费时费力从中也赚不了几个钱。”魁玉路上一电器维修店的负责人告诉记者，小家电之所以维修成本高，是因为很多产品出自小厂家，维修体系缺乏，一旦出了问题消费者只能自己“买单”；而像冰箱、彩电等大家电，厂家基本都有自己的维修体系，只要在保修期内出了毛病都由厂家负责，消费者需要承担的费用很少。再加上现在小家电产品更新换代快，很多厂家用于售后维修的零配件储备不足，买个零件跟整机价格差不多，修理费当然就上去了。
    据记者了解，1995年国家出台了《实施三包部分商品目录》，商品目录包括电视机、空调、电冰箱、电风扇、微波炉等18种电器，但是并未涵盖大部分小家电。受成本制约，除了一些大的小家电品牌之外，很多小家电生产企业都没有自己的售后服务网络，而是委托一些特约服务单位负责售后维修，但这种委托关系往往不稳定，随时都可能更换，这就让很多消费者维修无门。
    市民建议：
    小家电可尝试“以旧换新”
    由于小家电的维修成本比较高，不少消费者都选择不再维修，但是也有消费者认为遗弃的小电器会对环境造成很大的污染，考虑到低碳环保等因素，应该加强小家电的循环利用。“目前国家出台‘以旧换新’政策，但是只针对大家电，如果范围能扩大到小家电就能更好地解决小家电目前所处的窘境，节约资源”，不少市民认为实现小家电的“以旧换新”是解决小家电维修费用高、遗弃率高问题的一个好方法。
    还有不少市民认为，小家电生产厂家应该多生产一些零配件、多设维修点，尽早适应日益壮大的小家电市场。

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