订做组合柜宽出8厘米 想退货收1000元损失费

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-11-17 来源: 生活报 评论 0 条

核心提示:前不久,哈尔滨的智女士在红旗家具城的伊春丰海家具订做了组合柜,可尺寸并不是她在订单上要求的,她提出退货,而商家称退货的话要扣除1000元“损失费”。
    前不久,哈尔滨的智女士在红旗家具城的伊春丰海家具订做了组合柜,可尺寸并不是她在订单上要求的,她提出退货,而商家称退货的话要扣除1000元“损失费”。
    16日,帮办记者来到智女士家,看到三个组合柜,其中一个横放在一侧,显然还没有安装。“订做要求是其中一个柜子宽0.92米,另两个1米宽,现在这三个柜子每个都是1米的。”在智女士提供的家具商品订货单上,三抽屉的衣柜宽确实是0.92米。“我买这一套家具花了6800块钱,我要求退货,可商家却说只能换,要退的话还要收我1000元的损失费,我觉得这很不合理。”
    伊春丰海家具负责人刘女士说:“这的确是工人的失误,我们也承认是我们的责任,但退货不可能。我们可以给换,甚至不收任何费用把柜子改装,但要无条件退货我们是不会接受的,毕竟我们是签了订单的。”
    黑龙江金马律师事务所马占春律师分析认为,因伊春丰海家具承揽的家具超过订单约定的尺寸要求,导致家具无法安装、摆放,是伊春丰海家具违约,智女士有权依据《合同法》的有关规定,要求其承担修理、减少报酬、赔偿损失等违约责任,因修理等产生的各项费用应由伊春丰海家具承担,至少要收1000元损失费是不合理的。智女士有权单方解除合同,也可选择向法院起诉来主张自己的权利。


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