图片说明:一楼居民家卧室整个地面被挖开。图片由社区提供
一居民楼自来水管爆裂,因为无法“确权”,48户整整一个月没水吃
经街道努力水管修好,但恢复1楼住户的地面却是全楼居民埋单
9月20日,本报报道了沙河口区星海湾街道星南社区 76号楼因为自来水管爆裂,48户居民停水,但因物业和自来水公司关于维修方面的条例有冲突,导致自来水管迟迟不能维修。本月19日,停水一个月的居民家终于来水了,但闹心事仍没了。记者从星南社区了解到,如果维修的事不早日“确权”,此楼可能面临更大的危机。而关于两条例“打架”的事辽宁省建设厅在早前就有批复,但因为没执行没监管,批复成一纸空文。
停水一个月后终于来水
9月19日,星南社区76号楼外的自来水管爆裂,不得不关闭该楼自来水总阀,导致全楼停水。因为《大连市城市供水用水管理条例》和《物业管理条例》中关于维修自来水管部分有冲突,两家单位都认为这事该对方管,结果爆裂的自来水管一直无人维修,该楼48户居民陷入了长期停水状态。
昨天,记者从星南社区魏书记那里了解到,19日,市自来水公司经过整整三天的挖沟维修,终于将水管修好,居民高兴地奔走相告。魏书记说,该楼自来水管一直不维修,使得居民的生活陷入困境。社区将这一情况上报给街道,街道主任孙宗和副主任于苏宁为此事而奔波,他们联系到了市自来水集团领导说明情况,希望能够得到帮助。自来水集团领导认为,虽然此事不属于他们负责的范畴,但考虑到这么多户居民的实际困难,决定从人性化角度出发,帮助居民解决难题。经过几天的维修,该楼自来水终于恢复正常。
为修水管卧室里挖个大坑
星南社区魏书记说,为了维修自来水管,不得不在该楼6单元1楼居民家的卧室内挖了一个3平方米大、两米深的坑,维修人员才能下到地下去维修。因为工程较大,不得不将该住户卧室的整个地面全部挖开。
水管修好了,可一楼居民家的地面由谁来负责恢复原样,谁出钱成了一个不大不小的麻烦事。物业表示不能承担这个责任,无奈,街道不得不出面帮忙找来施工队填坑修复地面,而维修费用只能由该楼居民埋单,该楼居民平摊每户出50元。
后续麻烦仍是一大堆
虽然水来了,但是后续问题仍旧是一大堆。”据了解,该楼已是建了20多年的老楼,如果再次水管爆裂,维修工程将会更大,一楼住户外阳台恐怕都需要拆掉,维修费用得万元以上。社区书记表示,为了维修水管,街道负责人亲自出马,恳请自来水部门帮忙,还得与一楼住户协商。好在该住户不常住在此,其也通情达理,为了全楼居民能吃上水,牺牲了自己的利益,允许维修人员进入家中卧室挖地面。据维修人员说,有很多居民坚决不让挖自家的地面,甚至有的已同意了,但当知道要挖的坑太大,便又拒绝了。
在采访中了解到,早在2004年,辽宁省建设厅就出台了《关于执行<物业管理条例>与<城市供水用水管理条例>相矛盾的情况报告》的批复:地方性法规可以作为《物业管理条例》第五十二条规定中“依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护责任”的依据;因此《大连城市供水用水管理条例》可以《物业管理条例》第五十二条规定为依据。
《物业管理条例》虽经修订,但其52条规定的内容几乎没变。“供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设备设施维修、养护的责任;前款规定的单位因维修养护等需要,临时占用、挖掘道路、场地的应当及时恢复原状”。
省建设厅文件认为,根据52条的规定,物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护责任的划分,法律法规有规定的,依照其规定;法律法规没有规定的,应当通过合同约定来确定;没有合同或者合同没有约定的,由当事人协商解决。如果供水价格已包含了物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护费用的,物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护责任由相应的供应单位承担。
该文件虽然早有了,但因为没人执行、没人监管已成一纸空文,类似星南社区76号楼的情况仍不断在重复上演。而因为无法“确权”,管线爆裂后无人管,街道或者社区领导只好多方协商,甚至不得不动用私人关系, “求爷爷告奶奶”找人维修,如果再碰上住户不同意挖地面,大家只好面临长期无水吃的境地。 |