家电消费“陷阱”多 消费者请睁大眼

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-1-11　来源: 阜阳日报　评论 0 条

核心提示：有的厂家会“先提价，后打折”，在促销活动开始之前先将某款家电的价格上调，在促销时再打出下降数百上千元的广告，实际上并没有降多少，但却让消费者觉得降价幅度很大，从而刺激消费。
    面对名目繁多而又无比诱人的促销，许多消费者都是心动不已，以为到了家电抄底的绝佳时机。殊不知，他们正一步步掉入某些商家事先设置好的家电促销陷阱中。
    人民路是阜城家电消费的集中区，负责人民路一带消费投诉处理工作的市消协三里分会，去年以来处理了不少涉及家电产品及服务的消费投诉。从实际处理案例来看，家电消费陷阱不少。
    陷阱1：先提价再降价
    在很多家电卖场，人们会看到“直降2000元”、“血拼狂降3000元”、“返现500元”、“突破底线”等令人震撼的字眼，让人感觉太便宜了，仿佛过了这村就没这店了。但是，这些家电真的有如此大的优惠幅度吗？这里面其实有不少猫腻。比如有的厂家会“先提价，后打折”，在促销活动开始之前先将某款家电的价格上调，在促销时再打出下降数百上千元的广告，实际上并没有降多少，但却让消费者觉得降价幅度很大，从而刺激消费。
    按照相关规定，“虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的”属于价格欺诈行为。降价时不能虚构原价，但在原价上大有手脚可做。据了解，一些厂家还会在销售淡季时，故意将热门产品的价格标得很高，能不能卖出去根本无所谓，等到促销的时候，随便找个噱头就开始打折，其实打折后的价格才是其真正的零售价；有的现价不足3000元的机型，标着原价4000元，让消费者感觉一下降了1000元，力度很大，可实际上4000元只是最初上市的价格，中间早已经多次降过价了。这样的现象可以说是屡见不鲜，甚至有的厂家会在平时工作日高价，一到周末就特价。
    对此，消协提醒说，家电价格平时是多少，打折促销期间又是多少，消费者要有一杆秤，心里有数就不会盲目冲动而花冤枉钱。
    陷阱2：超低折扣以次充好
    在促销期间，很多厂家都会打出“特价”、“限量”、“5折”甚至更低折扣等字样。业内人士表示，一般正规厂家生产的家电根本没有那么大的利润空间。市场上曾经出现过某些商家以次充好的现象，还有的厂家将已经淘汰下市产品再拿出来做低价处理，或者是库存已久的积压产品，这样的家电生产时间与售后根本没保证，以至于出现过家电需要维修时连零部件都找不到的现象。
    特别是临近年关，为了资金回笼，许多厂家会以低价倾销库存家电。因此，消费者在购买时一定要看清楚所选商品是不是全新正品，因为家电也是有时效和保质期限的，另外家电应有的证件是否齐全，以免被商家侵犯利益。 
    陷阱3：特价商品服务“特假”
    “特价商品不退、不换”，这已成一些商家在低价促销时惯用的手段：消费者一旦买回去，不管出了什么问题，商家一概不负责。虽然国家有明文规定特价商品和正价商品享有同样的售后服务，但很多消费者为了避免维权时的麻烦还是选择了忍气吞声。因此，要尽量挑选那些有完善售后服务的产品。
    为了避免使用中的麻烦，专家提醒，消费者在购买特价商品时一定要要求商家把售后服务的标准写明，以免出现问题商家矢口否认或找借口推托。
    陷阱4：联合买赠质量无保证
    “联合买赠”也是许多厂家经常使用的促销手段。但要注意的是，厂家的实力如何，它“联合买赠”甚至“联合降价”的每种家电的质量是否有保障。一些实力较弱的厂家为了带动产品的销售，经常会用其比较拿手的产品联合其它类的产品进行促销，消费者要注意厂家实力是否到位，是否是专业做这些产品的，不要被厂家的“联合促销”所迷惑。
    近几年，赠品成为家电促销新宠，赠品战甚至打得比产品战还热闹。小到送电热水壶、电熨斗，大到送洗衣机、液晶电视 。在赠品的诱惑下，很多消费者都会改变心目中原本钟爱的品牌和型号，花了高出原来预算很多的费用买回一堆的赠品。但有很多赠品并不是消费者真正需要的，而且很多赠品质量难以保证，厂家也不给退换，一旦发生事故，消费者要想维权非常困难。
    消协提醒广大消费者，不是所有的促销都是实惠的。虽然不排除有个别厂家确实是拿出利润来让利消费者，但消费者也应清醒地认识到：没有赔钱赚吆喝的厂商。对于扑面而来的促销大潮，消费者一定要格外警惕，购买家电时要货比三家，理智消费，才能避免促销陷阱。

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