“都结婚了，洗衣机还没送！”
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2009-9-30 来源: 齐鲁晚报 评论 0 条
核心提示：2009年4月29日贾先生本来想买台洗衣机结婚用，谁知道商家却将交货日期一拖再拖。现在我都结完婚了洗衣机还没送过来呢！
| 本来想买台洗衣机结婚用，谁知道商家却将交货日期一拖再拖。“现在我都结完婚了，洗衣机还没送过来呢！”看着眼前的发票以及破旧的提货单，市民贾先生（化名）气就不打一处来。 2009年4月29日，贾先生以1615元在泉城路某家电卖场购买了一台型号为B550E的惠而浦洗衣机，准备为8月8日的婚礼做准备。当时的售货人员告诉他说，这款洗衣机没有现货，需要到6月中旬才有货，到时候会通知贾先生并且送货上门。 6月末，心急火燎的贾先生主动联系了这家卖场。接待他的是一位新售货员，对方告诉他，原先的售货员已经不在了，由于厂家搬迁等原因，新的货物要7月份才到。 7月13日，售货员主动打电话给贾先生，协商更换一台新型号的洗衣机，但是双方并没有达成一致。之后，因为一直忙着筹备结婚事宜，8月上旬贾先生没再与商家联系，而是从别处购买了另外一台洗衣机。 9月26日特意走访了这家卖场。售货员表示，他们多次主动与贾先生进行沟通协调，并向记者提供了电话单据。“6月份，我们通过与厂家协调从上海调货过来，只是因为包装存在很大问题，所以没有直接为贾先生送货。之后，我们又与贾先生进行沟通，达成口头协议为其更换价位更高的同品牌洗衣机。” “但是，贾先生说他希望更换成WFC1253CS的滚筒洗衣机，两者相差2000元钱，我们真的无法满足他的要求。”客服部刘经理说。 了解到，贾先生和卖场双方都向济南市消协提供了手头所有的单据，希望通过“三方对话”来解决问题。 |
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