订购家具何时提货 口头约定引纠纷

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2009-6-2　来源: 九江新闻网　评论 0 条

核心提示：蔡先生去年参加团购订购了一套家具，当时导购人员口头承诺半年以后随时都可以提货，可半年以后自己房子还未装修好，导致无法提货，店方却要他将货提走。
    市民蔡先生去年参加团购订购了一套家具，当时导购人员口头承诺半年以后随时都可以提货，可半年以后自己房子还未装修好，导致无法提货，店方却要他将货提走。
    近日，蔡先生说，去年9月份他参加了九江团购网举办的一次团购活动，当时看中了打折后价值4006元的一套家具，就交了300元定金提前订购，并与商家约定半年后随时提货。今年2月份，商家多次打电话催他提货，如果不提走他们就将那套家具卖掉，300元定金退还，要不然蔡先生再交2000元定金。对商家提出的处理意见，蔡先生表示难以接受，因为当初订购的时候，导购员承诺提货没有时间限制。
    来到天马建材家具城的“双虎”家具店。老板周女士说，团购时那名导购员已经辞工了，可能当时导购员为了能签下这单生意，和蔡先生口头承诺过。但现在距离去年团购的时间已经过去了9个月，蔡先生一直没有提货的意思，因为那套家具厂家已经停产了，作为商家不可能无限制地帮客户保管下去，也需要资金周转。因此多次和蔡先生沟通，希望能确定具体的提货时间，可蔡先生始终确定不了。周女士表示，她对此事的处理意见是：一、蔡先生近期将货提走；二、如果不能尽快提货，店方将把那套家具卖掉，蔡先生所交的300元定金可以充抵货款，他在本店选购其他样式的家具同样还可享受团购的折扣优惠；三、如近期不提货，也没有明确的提货时间，那么蔡先生要交2000元定金，这样店方可以无偿保管3年时间。
    5月27日下午，蔡先生告知，他可以考虑接受第二条意见，还要进一步和店方沟通。

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