国美国美电器购家电延长保修期

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2009-3-13　来源: 济南日报　评论 0 条

核心提示：3·15来临之际，国美电器在各大卖场联合众多重点品牌家电厂商推出“购家电延长保修期”服务，以优质、低价、诚信、满意的形象深入门店和居民社区，真情服务消费者。
    在“3·15”来临之际，国美电器在各大卖场设立专业的“诚久管家”服务人员，喊出“家电安全，国美负责”的服务口号，并联合众多重点品牌家电厂商推出“购家电延长保修期”服务，以优质、低价、诚信、满意的形象深入门店和居民社区，真情服务消费者。
    为了升级卖场的服务体系，更好地为消费者服务，国美电器推出“诚久管家”机制，在各大门店将陆续设置专业的“诚久管家”服务人员，而这些诚久管家将对消费者介绍各种国美电器出台的服务保障举措。
    3月14日起至3月15日，国美“诚久管家”还将开展放心回访活动，深入社区走进消费者家中，检测高龄家电，确保家电使用安全，并对消费者使用的空调、冰箱、洗衣机、抽油烟机等家电产品进行免费的检测与清洗，对电热水器进行免费清洗、检测、保养与除垢，对电脑产品进行系统维护和软件安装等服务。针对“高龄”家电，国美还推出以旧换新活动，安排专业人员上门收旧，以质论价，免费运输。期间消费者购买了重点品牌的家电产品可以随机免费延长一年家电保修期，以电视为例，自三包法规定的一年保修期结束开始1年内，国美电器将解决电视产品出现的任何质量问题，而且不收取任何维修费用。

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