湖北订做某品牌新橱柜惹出烦心事
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2009-3-6 来源: 楚天金报 评论 0 条
核心提示:家住汉口二七路的魏先生反映,他家年前订做的一套某品牌橱柜,实际安装效果和设计方案严重不符,在和工作人员争吵一番后,现在商家撒手不管了.
近日,家住汉口二七路的魏先生反映,他家年前订做的一套某品牌橱柜,实际安装效果和设计方案严重不符,在和工作人员争吵一番后,现在商家撒手不管了。 魏先生介绍,去年12月底他在汉西一路的某品牌店订做了一套橱柜,付了1000元的订金后,他提出了橱柜的规格要求,商家设计具体橱柜样式方案并派人上量了安装位置的尺寸。今年1月19日,商家派工人来安装橱柜地板时发现预留孔洞尺寸太小,和现有的水管阀门 等有冲突。无奈,装修工只得把孔洞强行挖大,勉强安装。看到新买的橱柜被损坏,魏先生很不满意,在他的要求下,2月19日商家派了设计师和装修工来修补了一番并答应赔偿200元钱。 待安装完抽油烟机 的面板后,竟然和无烟灶台 错开了10厘米。在和工人争吵一番后,他拒绝了商家支付余下的900余元剩款的要求,商家也没有和他再联系。 联系了商家的有关负责人员,他称可能设计师在设计方案时尺寸有点误差,但在设计过程中他们曾向魏先生指出,按他预想的规格设计,会和水管阀门位置有冲突,不过在顾客的坚持下,他们也只能将错就错,在解决纠纷过程中,大家的态度都有点激动,后来他也主动提出了赔偿200元钱。在劝说下,他表示会在近两天和魏先生联系,修复橱柜。 |
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