旅客宾馆如厕“坐”碎马桶究竟谁之过?
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2009-2-3 来源: 中国徐州网 评论 0 条
核心提示:从新疆来徐出差的陈先生严女士夫妇前晚入住嘉捷商务宾馆,陈先生如厕时,马桶倒地破碎,陈先生摔倒。严女士夫妇认为是马桶有问题,但宾馆方面认为是陈先生使用不当。
从新疆来徐出差的陈先生严女士夫妇前晚入住嘉捷商务宾馆,陈先生如厕时,马桶倒地破碎,陈先生摔倒。严女士夫妇认为是马桶有问题,但宾馆方面认为是陈先生使用不当。 消费者:如厕时马桶 破碎 严女士说,当晚9点50分,丈夫到卫生间如厕,她在看电视,听到传来“轰”的一声,她跑进卫生间,看到丈夫倒在地上,马桶侧翻在地。陈先生表示,他是正常使用马桶的,当时他刚坐下去,听到底座“哗啦”一声,马桶就倒在地上。 宾 馆随后向他们索赔,他们给了180元。但他们认为,马桶质量或是安装有问题。 宾馆:顾客使用不当 昨日上午,酒店的张经理陪同记者来到严女士夫妇住的305房间。张经理表示,为保留证据,酒店对破损的马桶尚未清理,酒店方面认为,如果不是陈先生使用不当,马桶不会碎成现在这个样子。 记者看到,破碎的马桶为陶瓷质地,马桶底座有一大块掉落下来。 张经理表示,陈先生如厕时要么是踩到马桶壁沿上,要么是斜着身子坐在马桶上,造成马桶受力不均,马桶才倾倒。张经理称,该酒店从没发生过马桶破碎的情况。 律师:可申请鉴定 对于双方存在的分歧,红杉树律师事务所的程律师建议申请质检部鉴定,通过技术手段鉴定出马桶破碎的具体原因。 |
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