电视网络购物 家用电器须谨慎

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2009-12-29　来源: 本网采集　评论 0 条

核心提示：从县工商局获悉，仅今年以来，12315投诉举报热线涉及电视购物的投诉比例很高。消费者投诉的问题，主要集中于电视购物广告存在虚假、夸大宣传的情况。
    如今，打开电视 ，各种各样的电视购物五花八门，橱柜，空调，电视，豆浆机，健身器、手机、首饰……应有尽有。电视购物虽然方便，可引发的消费纠纷越来越多。从县工商局获悉，仅今年以来，12315投诉举报热线涉及电视购物的投诉比例很高。消费者投诉的问题，主要集中于电视购物广告存在虚假、夸大宣传的情况。
    对部分电视购物广告进行了跟踪调查发现，名为“××星”的手机声称“机身镀24K黄金、镶比利时钻石”、有的表示“数十颗奥地利水晶璀璨无比”或“颗颗南非钻石，颗颗货真价实”......采用如此材质的手机售价只要千元出头甚至几百元。
    “一看就是吹牛。”市民张全说，虽然有怀疑，但是电视里说得有板有眼的，真的迷惑人。“你看电视购物说的，那么多证书之类的，还获国家有关部门认可……真的搞不清真假了。”
    为此，咨询了县消协工作人员，他说在广告画面中，大部分检测报告、专利证明、保险凭证都模糊不清，除了能看到“检测”、“专利”、“保险”等字样外，具体的标的物并不清晰。工作人员提醒消费者，这类广告一般产品的保险大部分是对使用过程中造成人身意外伤害进行赔偿，并不是对质量、特别是产品真假进行保证；专利也只能说明这是某领域的新发明，不代表产品具有效果。他建议市民在选择电视购物时，一定要三思而后行。
    “真希望电视上购物的广告真实可信，别使用此类资料误导消费者。”市民张华说出了大家的心声。

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