桑乐太阳能与用户起纠纷 管道漏水多户居民遭殃

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2009-11-20　来源: 济南时报　评论 0 条

核心提示：桑乐太阳能热水器管道漏水近两个月，导致一单元8户居民遭损失——— 墙壁被浸泡、装修器材变形、电器短路……尽管漏水的管道在10月份已被修好，但居民损失的赔偿问题直到现在没有结果。
    在科苑小区南区37号楼，楼顶安装的桑乐太阳能热水器管道漏水近两个月，导致一单元8户居民遭损失——— 墙壁被浸泡、装修器材变形、电器短路……尽管漏水的管道在10月份已被修好，但居民损失的赔偿问题直到现在没有结果。为此，当事居民与桑乐太阳能厂商产生纠纷。
    18日来到住在该楼1楼的居民王先生家中。靠近卫生间的两个卧室遭水浸泡的墙面约4m2，墙面变成了褐黄色，遭浸泡的墙皮脱落。另外，靠近墙根处的木地板变形，缝隙边缘翘了起来。随后，记者走访了该单元楼上的几户居民，情况与王先生家中大致相同，其中一户居民家中卫生间内的浴霸遭水浸泡后烧坏。另外，该单元地下室的墙壁也遭水浸泡，墙皮脱落严重。
    王先生表示：“管道漏水的太阳能是3楼一户居民家中安装的，从今年8月开始，多户居民家中发现墙壁渗水，这种情况一直持续了近两个月。直到后来，我们才怀疑是太阳能管道漏水。10月份，桑乐厂家维修人员来检修，确认是太阳能管道漏水，维修时给更换了管道。后经统计，我们要求桑乐厂商赔偿3600元，但对方一开始只答应给1200元，但这根本不够维修费，我们不同意。不料，纠纷一拖再拖，桑乐方面至今没给我们任何赔偿。”
    18日下午，山东桑乐太阳能有限公司相关负责人解先生接受采访时称：“那台桑乐太阳能热水器的确是我们生产的，但漏水的并不是太阳能，而是上水管道。该用户安装太阳能时，也不是找的桑乐厂商安装人员，其所使用的管材质量很差导致漏水。凡是我们厂商安装人员安装的太阳能，我们这里都有记录，但该用户拿不出安装凭证，我们这边也查不到安装记录。现在，该用户也找不到安装人了。因此，管材漏水的责任并不在我们厂商，因而我们无法答应相关居民的赔偿要求。”

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