小家电成了“没娘的孩子”

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2009-11-20 来源: 齐鲁晚报 评论 0 条

核心提示:目前小家电的维修,均是“按照厂家的售后服务规定、承诺处理” 或“有质量问题的7天包退,15天包换”,超出三包期限,只能自行维修,消费者在购买小家电时要索要发票。
    近来,一些市民反映,小家电买来容易用起来方便,坏了拿去修理却费时又费钱。
    沂州路某小区的朱女士表示,一个月前,她在一家电商场购买的暖手宝用了两三次就坏了,维修问题让她犯了难,“找了几家维修店不是没零件维修不了,就是维修费太贵,还不如再买个新的。”
    走访市区几家小型电器维修点,就暖手宝的维修问题进行了咨询,大部分维修店称“不好修,可以试试,维修费用在10元左右”,而一款普通的暖手宝不过二三十元。
    一些市民纷纷表示,现在像暖手宝、电动剃须刀、加湿器等小家电都成了“商家不疼、维修不爱”的商品。沂蒙路一家电修理店张师傅表示,小家电没有统一的技术指标,零件很难找,而且修起来费工又费时。即便修好后,一些杂牌小家电因为生产时不注重质量,再次损坏的可能性还是很大。
    临沂消协工作人员提醒消费者,目前小家电的维修,均是“按照厂家的售后服务规定、承诺处理” 或“有质量问题的7天包退,15天包换”,超出三包期限,只能自行维修,消费者在购买小家电时要索要发票。


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