消保局提醒：家居装修选购地板谨防七大陷阱
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2009-11-12 来源: 大江网 评论 0 条
核心提示：家装地板谨防七大陷阱家装消费过程中，铺装地板是非常重要的一环。然而，近年来因铺装地板引发的消费纠纷持续不断。
| 南昌消保局提醒:家装地板谨防七大陷阱家装消费过程中，铺装地板是非常重要的一环。然而，近年来，因铺装地板引发的消费纠纷持续不断。11月11日从南昌市消保局获悉，近期该局12315屡屡接到市民在铺装地板过程中引发的消费投诉。为此，于日前发布消费警示，提醒消费者注意提防地板消费过程中的七大陷阱。 【案例】 承诺免费送货上门实则收费 南昌市民刘女士于今年年初购买了一套新房并于近日开始装修，而在铺装地板过程中就发生了一些不愉快的事。刘女士称，在购买地板时，经销商承诺了免费送货上门，但到了家楼下送货工人却说只送到大门口，上楼要收楼层费。在安装过程中，经销商请来的工人技术也不过关，事后要求重新安装，经销商却说安装工人是临时聘请无法找到，再次安装要重新聘请。南昌市消保局工作人员表示，类似于刘女士这样的投诉还有很多。 【消费警示】 谨防商场陷阱：看准经销商是否有工商营业执照 据南昌市消保局工作人员介绍，个别商场为了铺位出租的局部经济利益，招入无地板生产许可证的个人、个体户销售地板，无质量、信誉及售后服务保证，市场充当了不合格地板的“保护伞”。消费者在购买地板之前，要看准经销商是否有工商营业执照和地板生产许可证，是否具备生产经营地板的资质。 谨防质量检验报告陷阱：要求出示原件质检报告 据悉，有些经销商在出售地板时会给消费者出示不是原件的质检报告，或无质检部门确认的复印件，类似这种情况不排除有不法经销商利用虚假质检报告欺骗消费者。消费者在购买时要注意，产品质量检验报告应是当批次的为有效，行业一般允许半年内的质检报告视为有效，但要求出示原件或复印件上加盖质检部门的公章。 谨防功能陷阱：将承诺内容写入销售合同之中以便日后维权 同时，在市场上，一些地板生产企业和经销商片面夸大产品性能，大肆宣扬地板可以防水、防虫、抗菌、防火、绿色环保、健身等内容，实际质量却与宣传内容出入很大。消费者如果遇见夸大其辞的宣传、推销，一定要慎买，或者要求经销商将承诺内容写入销售合同之中，日后可据此维权。 谨防荣誉陷阱：不要轻信荣誉证书更要看重产品本身质量 有的地板经销商将虚假荣誉证书挂在店内抬高自己身价，如某某推荐中心、某某国际机构、某某环保单位颁发的证书、牌匾，实则是地板生产企业或经销商自制或花钱买来的。消费者在选购时，不仅要看证书颁发单位机构，更要看重产品本身质量。 谨防表里不一陷阱：进口产品看进口报关单 据该市消保局工作人员称，有些经销商以国产的产品冒充进口的产品，以普通的产品冒充名牌产品，甚至用劣次品充合格品的现象也时有发生。消费者如果经销商称是进口产品，一定要看进口报关单，合格产品要看质检报告。 谨防售后服务及合同陷阱：看清合同具体条款不要盲目交款 消费者在购买时，经销商往往会承诺可以免费送货上门，但实则送货上门却只送到大门口，进院要收费，上楼要收楼层费；名为免费保养地板，实则推销地板蜡、地板油精，而且价格远远高于市面价。此外，因经销商用不规范合同确定一些霸王条款的投诉也时有发生，如有的经销商承诺“30日内自由退货”，却在合同中不说明退定金还是退全额货款，从而侵犯消费者知情权。所以，消费者购买时要明白合同具体条款项目，签合同时也要注意各项条款内容，不要盲目签字、交款。 谨防安装陷阱：没有安装队伍的产品最好不要买 获悉市场上还会出现地板生产企业或经销商为省钱雇用非正规安装人员的现象，铺装地板后一旦出现质量问题，就向铺装人员推卸责任，而消费者又找不到安装人员，从而陷入恼人的纠纷之中。在此提醒消费者，地板行业一般要求谁的产品谁去安装，所以企业都应有自己的安装工程队，没有安装队伍的产品最好不要买。 |
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