家具板木结合竟宣称全实木 罗密欧建材店遭投诉

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2009-10-21　来源: 新法制报　评论 0 条

核心提示：王女士说南昌“罗密欧”建材店将实木框架、板木结合的家具当全实木家具卖，她在购买家具发现问题后要求退货却遭到拒绝。
    昨日，市民王女士给本报打来投诉电话，称南昌“罗密欧”建材店将实木框架、板木结合的家具当全实木家具卖。她在购买家具发现问题后，要求退货却遭到拒绝。
    王女士说，10月19日，她在南昌建材市场“罗密欧”建材店选购了沙发和电视柜。当时推销员称是全实木家具。当交完钱，对方将家具送上家门时，正在王女士家搞装修的木工告诉她，家具并非实木，而是由密度板做成，只是表面有点实木。听完，王女士立即给建材店打电话要求退货。虽然店主承认是实木框架、板木结合的家具，却只同意为其打折。
    昨日下午来到这家建材店，假称想购买一套实木衣橱，推销员热情地说店里待售的家具都是全实木的。当提出在购货发票上注明所购衣橱是全实木时，推销员忙改口说，这里的实木家具只有框架是实木，其他部分由密度板制作。待记者亮明身份，将王女士的遭遇道出后，店主立即表示会全额为王女士退款。
    就此，南昌市消协提醒消费者，在选购实木家具时首先应到正规商场购买，这些商场信誉度和真实性都较高;其次，在选购前一定要查看实木家具的材质，同时认真查看家具的说明书和合格证等;再次，在选购实木家具时，市民须在家具购买合同上注明主料和辅料的名称和部位，避免实木不“实”引发纠纷。

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