商店买来的山寨框架液晶
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2009-10-19 来源: 评论 0 条
核心提示：13500元买的索尼彩电，挂架竟是“山寨”的！“山寨版挂架，一是不安全，而且不利于散热，对液晶等离子电视伤害很大。”
| 13500元买的索尼 彩电，挂架竟是“山寨 ”的！ 让人费解的是，山寨版挂架，竟然还出自抚顺一家较大的商场。 更让人心惊的是，业内人士透露，通过安装山寨版电视挂架赚钱，在行业内以及各大卖场已经不是什么秘密…… 怪！专业安装工不专业 昨日，抚顺市民李先生看着挂在墙上的索尼电视，愤懑之情仍然写在脸上，“13500元买的电视，商场竟然给安了个假挂架！” 李先生介绍，10月2日，他到抚顺一商场买了一台索尼46寸液晶 电视。当日20时许，电视送到了家里，他通知促销员安装。 第二天8时许，一名自称是索尼电视售后服务部的男子来到他家。 李先生回忆，当时电视挂架用塑料布包着，售后男子用卷尺丈量挂架距离地面的距离，他觉得有些不专业并提出质疑，但对方告诉他，他们都是这么安的。 安装结束，李先生交了270元挂架钱。 之后，李先生反复端详墙上的挂架，越看越感觉做工粗糙，于是给促销员打电话，对方一再承诺“挂架肯定是索尼原厂的”。 李先生还是不信，经过上网查询得知，索尼电视专用挂架上都有标识码，但他的挂架上根本没有。 惊！安装工是山寨的 李先生这时还认为是索尼公司在抚顺的售后服务部欺骗了他。10月14日，他来到日顺电子公司（索尼公司和松下公司指定抚顺惟一售后服务商）。工作人员告诉他，商场卖给他这台电视并没有登记记录，他们也没有派出售后人员上门安装，他很可能被骗了，对于安装所产生的一切安全隐患，日顺电子将不承担任何责任。 李先生当时立即又给促销员打电话，但对方坚称“我给你派去的就是索尼的售后服务人员”。 当李先生告知对方“我就在日顺电子公司时”，对方说“过一会我给你打电话”。 几分钟后，对方再次打来电话，承认给他安装电视挂架的不是索尼公司售后人员，而是他找朋友安的，他这么做，是因为“你着急结婚，我完全是替你着想”。 在日顺公司了解到，索尼电视挂架在抚顺遭遇“山寨版”，已经不是第一次，他们已经将情况反映到索尼公司总部。 商场：我们管理有疏忽 昨日下午，抚顺该商场一位负责人承认，“我们在管理上有疏忽。” 这位负责人表示，经他们调查，促销员承认从其他厂家找来安装工给李先生提供了服务，但这么做是完全出于替顾客着想。由于给商场造成了不良影响，店里正研究给促销员处罚。另据这位负责人透露，促销员愿意拿出1000元给李先生作为补偿。重新安装正规挂架所需的270元，促销员也可以承担。 但李先生却认为，钱不是问题，关键是重新安装后一旦电视发生意外责任谁负？ 公司服务人员说，通过安装山寨版电视挂架赚钱，在行业内以及各大卖场已经不是什么秘密，一个山寨版挂架成本只有十几元到几十元不等。保守估计和调查，2009年至今，抚顺地区有30%的新售索尼电视没有在他们这里登记，这部分电视的挂架肯定是山寨的。 工作人员提醒消费者，凡是专业售后人员上门服务，都要穿工作服、佩戴工作卡，携带工具箱，安装结束后，消费者都会接到产品公司或者售后服务部的回访电话。 “山寨版挂架，一是不安全，而且不利于散热，对液晶 等离子电视伤害很大。”工作人员表示。 |
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