买防盗门送责任险 家中被盗将赔15万？

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2009-1-21　来源: 　评论 0 条

核心提示：海口市民告诉记者，在购买时店主说买该品牌防盗门厂家附送15万责任险家中被盗将赔偿15万元。近日，防盗门被撬家中财物失窃后，为了这15万元赔偿，他们被折腾了很久，多次奔走无果。
    买防盗门送责任险，家中被盗赔15万？
    律师：商家玩文字游戏，消费者选购厂家附赠保险的产品时要多个心眼
    本报讯“店主称买这个牌子的防盗门，厂家附送15万元责任险，如果防盗门被撬坏，导致室内财物失窃，可获得保险公司赔偿15万元。”近日，海口市民陈先生和何先生告诉记者，防盗门被撬家中财物失窃后，为了这15万元赔偿，他们被折腾了很久，多次奔走无果。这到底是怎么回事呢？
    防盗门被撬财物失窃 最高可获赔15万元？
    2001年10月21日，陈先生和何先生先后在一家防盗门品牌专卖店看上同一品牌同一款式防盗门，店主说买该品牌防盗门厂家附送15万责任险，家中被盗将赔偿15万元。他们就购买了。记者看到，陈先生提供的这张责任保险凭证上写着：“用户因外来暴力行为直接造成防盗门损坏，导致室内财物损失，依据有关法规由生产厂家负责的，可由中国人民保险公司海南分公司赔偿经济损失。保险有效期为10年，每个用户最高保险责任额为人民币15万元。”
    保险公司以不符合条件拒绝赔偿
    2007年12月4日晚，陈先生回家正要掏钥匙开门时发现防盗门被撬坏，家中2万元财物被盗。陈先生报警后，海口警方立案侦查。去年3月26日，何先生家的防盗门也被撬坏，损失近3万元。
    据了解，陈先生和何先生家里被盗后，他们都想到了买防盗门时获赠的“15万元产品责任险”，但没想到他们报警并通知保险公司后，保险公司却拒绝赔偿15万元。
    记者随后致电该保险公司负责此事的工作人员吴先生，他表示，陈先生和何先生提出的理赔要求不符合责任险中的“依据有关法规由生产厂家负责的”这一要求。如果有相关证据证明陈先生和何先生家里被盗是厂家的责任，他们才给予赔偿。吴先生建议，陈先生和何先生可找质检部门对防盗门进行鉴定，并证明家里被盗是因为防盗门的质量出现了问题，或者陈先生和何先生向法院起诉厂家且厂家败诉，就能够获得理赔。
    对于这样的答复，陈先生和何先生很恼火。“从申请理赔至今，我被折腾了1年多。责任保险凭证上说得非常明白，但保险公司却说不赔。保险公司这样的做法，非常不负责任！”陈先生气愤地说。
    律师：商家玩文字游戏消费者须谨慎
    海南省律师协会廖晖律师告诉记者，目前产品保险险种主要有“责任险”和“质量险”两种。“责任险”保障的是财产和人身。而“质量险”保障的是产品本身质量。对于“责任险”，消费者在理解的过程中往往产生误解。“产品的责任险是指厂家所生产的产品因质量或缺陷而发生事故，导致消费者、使用者或第三者财产损失或人员伤亡的，依法由厂家承担责任。”廖晖律师表示，显然商家在销售防盗门时并没有向消费者说明，这是商家在玩文字游戏。
    廖晖律师提醒消费者，厂商对附赠的“质量险”或“责任险”均有告知义务，消费者在选购厂家附赠保险的产品时要多个心眼，应问清该产品保的是什么险种，随后向厂家索取保险卡，并根据上面保单号，向有关保险公司查询包括保险年限、保险金额、保险责任范围等细节。

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