面对家电卖场价格大战 选购家电谨防促销陷阱
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2008-7-15 来源: 精品购物指南 评论 0 条
距离盛世开幕还有1个月的时间，盛世竞赛项目还没有开始，但是对于各大家电厂商而言，市场的争夺大战已经开打。盛世的全程高清转播必将成为今年盛夏的热点，也是各大品牌高清平板电视千载难逢的促销良机；而进入炎炎的夏日，也为各大空调、冰箱、热水器厂商提供了巨大商机。 随之而来的一系列问题也就产生了，为了吸引消费者的注意，厂商在产品功能等卖点上的宣传是否会出现误导呢？ 误导=“诱惑”？ 改变他人的行为方式，虽然有征服、强制、收买、说服、诱惑等方式，但只有诱惑才是对方心甘情愿的。我不能强迫你，但是我可以诱惑你，这就是误导消费者的实质。这种诱惑可以分为功能诱惑和沟通诱惑。功能诱惑指的是由于消费者“短于见识”，对所谓的产品独特功能不是十分了解，怎奈中华文字强大的表达能力，一字之差所导致的含义都可发生改变。消费者从而被厂商诡辩的宣传话语所蒙蔽，从而心甘情愿地被诱惑。举例：电热水器的内胆使用寿命可长达70年以上，这是什么概念？听到这种介绍的人，估计大多数看不到70年后的结果。难道70年不坏的内胆，其他部件就不会坏吗？什么电器你用了70年还不换呢？这种承诺看似信誓旦旦，实则破绽百出。还不如把精力花在如何健全售后制度上，对于消费者的吸引还会更大。 而沟通诱惑的特征是，在劝买已经日益遭到消费者反感的时候，有不少营业员在沟通的方式和称呼上已经发生了变化。例如营业员对男顾客的招呼方式已由原来的“先生，某某产品又好又实惠，你快进来看看”变成了“朋友，先来感受一下，免费适用”等等。 沟通诱惑就是套近乎，目的还是为了推销，您可千万不可脑子一热图“便宜”。有时微笑背后不一定都是温暖和真诚。 似是而非的“真理” 目前在家电市场中，环保、健康、节能是三个热点，尤其在高端产品中表现的更为明显，近乎“高端产品=环保+健康+节能”，但实际情况并非如此。 系统家电不可谓不高端，中央空调、地热系统、独立新风系统等等都是高端的环保健康节能产品。但是，先从环保角度看，对环保产品普遍认可的定义是：高效节能、在使用过程中不会对人体和周围环境造成破坏，报废后还可循环利用。由此可见，系统家电离这个目标还差得很远。 从健康层面讲，伴随着我国经济飞速发展，百姓的生活也越来越讲究起来。但过分依赖系统家电所营造的密不透风、四季恒温的居室环境并不一定是真正的健康生活方式。装了独立新风系统的家庭不需要打开家中窗户的说法也是不可取的，因为最有效的通风换气方式就是经常开窗。 再从节能的角度说，家庭节能与工业节能在概念上是有所不同的，工业节能强调的是用能效率；家庭节能更看重的是能耗总量。例如在空调器的使用上，我国大多数消费者只是在部分时间、部分空间中使用空调器，这样才是最节能的，而中央空调则是全部开放，即使关闭个别出风口，但是用电总量依旧不变。 |
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