2008年以来，沪上家庭装修企业的日子大多很难过，一些行业龙头企业率先借鉴其他行业的营销手段，期望通过用新的服务手段获得消费者的青睐。

　据市室内装饰行业协会相关负责人介绍，今年以来，受原材料、人工费上涨影响，家装企业的利润空间大幅下降，而另一方面，受房地产市场宏观调控影响，今年上半年交付使用的新房及二手房的成交数量比前两年都有明显下降，导致家装市场容量迅速萎缩。不少家装中小企业已濒临退出市场的境地，而部分行业龙头企业则开始从改进服务手段入手，进一步拓展市场份额。

　探秘一日游

　借鉴行业：汽车业

　安排客户参观生产车间，甚至将其作为一项旅游项目，这是知名的汽车制造商常用的营销手段。现在，这一手段也被沪上家装行业首批市著名商标企业荣欣装潢公司采用。本月中旬，该公司组织了一项装潢材料仓库、工厂化装潢部品生产车间、水性油漆喷漆车间、大型实景展示中心和第三方监理制度探密一日游。在其2万平方米工业化装潢大型基地内，客户可以了解该公司工业化装潢的全过程。

　企业组织这样的活动，一方面体现了自身的实力，另一方面也能让客户了解装潢行业先进的运作模式，对其选择其他的装潢企业也不无帮助。

　家装分期宝

　借鉴行业：房产业

　买房可以分期付款，现在，装修也同样可以分期付款。沪上家装业市场份额最大的百安居（查看地图）与招商银行联合推出了家装分期宝业务。与该商场签约家装业务的客户，可享受最高15万元，最长24个月的分期付款待遇;而且，前4个月可以不用还款，直到第5个月才开始正常按月还款，其月利率为0.38%，低于目前的房贷利率。

　家装分期宝的推出，能够缓解购房者装修资金的压力，特别对那些新婚家庭有很强的吸引力。

　移动装潢车

　借鉴行业：餐饮业

　外卖是餐饮业方便客户的常用手段，现在，一种被称为装潢外卖的新举措被引入上海装潢市场。以“创新示范企业”著称的上海进念室内装饰设计有限公司（佳园装潢），日前在沪首发“佳园·屋移动服务车”。该车穿梭于新建住宅小区，主动上门为装修业主出谋划策。

　传统的装潢服务惯用以开设营业网点或专题展会为主等候客户上门洽谈,而移动服务车则独辟蹊径，将“坐等客户上门”变为“移动上门服务”，只要客户有需求，一个预约电话就能请到自己中意的设计师上门服务，通过现场咨询与沟通，不出家门便能洽谈委托装潢业务，做到当场咨询、当场规划、当场估算、当场拍板，大大减少了装修业主往返奔波的辛劳。此举措可大大降低装修公司成本，也为消费者省钱。

　可视化装潢

　借鉴行业：动漫业

　有一款经典的动漫游戏，你可以用各种服饰为模特儿打扮，塑造你理想中的美人。现在，装潢业主也可以像玩游戏一样设计自己的新家。北京“居泰隆”公司今年在上海推出自主研发并获得国家6项技术专利的 “可视化设计·家居配套服务系统（HDS）”和“DIY在线服务平台”。装修户只要通过“DIY在线服务平台”，将房型图输入电脑，可在“居泰隆”的商品库中寻找自己喜爱的室内陈设品，如同“搭积木”一样,即刻再现未来新居的模样，并在设计师“一对一”的精心策划下，采用三维空间设计软件，展现未来新居的经典写真效果，满足装修户个性化的心理需求。

　可视化装潢能够很好地解决家居设计方案难以真实再现，施工结果面目全非，饰后配套难以协调等困扰家居装修设计的 “疑难杂症”。