万家灯火卡位北部商圈平民市场

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2008-11-28　来源: 搜房网家天下　评论 0 条

核心提示：随着北部商圈的不断崛起，家居卖场也纷纷将眼光投向了这块掘金之地。在众多高端家居卖场扎堆北部家居商圈的同时，因受到金融风暴的冲击，许多卖场业绩平平，但像万家灯火这样定位在工薪大众的平民卖场却是风景独好。　　
    随着北部商圈的不断崛起，家居卖场也纷纷将眼光投向了这块掘金之地。在众多高端家居卖场扎堆北部家居商圈的同时，因受到金融风暴的冲击，许多卖场业绩平平，但像万家灯火这样定位在工薪大众的平民卖场却是风景独好。
    差异化经营卡位平民市场
    近两年，北部的楼盘的拔地而起，北四环到北五环之间地区的人气也越来越旺了。许多精明的商家纷纷在此投资建店，随着众多家居卖场纷纷落户在此，北部家居商圈也初具规模。作为北部“老字号”家居卖场的万家灯火装饰城在一片奢华中显得有些朴素。据统计，目前家居消费群体中80%是工薪阶层。万家灯火副总经理张晶告诉记者，万家灯火正是要走一条平民路线，在定位和经营寻求差异化。
    据悉，今年万家灯火在整合健翔桥灯具城以后，卖场的经营面积进一步扩大，布局更加合理，工薪族、大众化的平民的定位也更加清晰。据张晶介绍，目前万家灯火单体面积扩大了，总面积已经达到9万平米。经营项目也更加齐全，涵盖家具、窗帘布艺、建材、灯具、家装等几十个种类。同时，布局也更加合理，满足了消费者一站式购物的需求。本次调整以后商户的档次提高了，但依然会坚持走平民路线。
    对于金融危机给家居行业带来的影响，张晶表示，今年下半年到明年上半年对于卖场来说既是挑战更是机遇。万家灯火装饰城没有受到大冲击，并会采取更为有效的营销对策与商户一同度过这段调整期，他相信不久的将来家居卖场整体经营依然会火起来。
    贴近消费者叫响特色服务
    万家灯火装饰城是京城第一家自营家装的家居卖场，与现在许多家居卖场自营家装不同的是万家灯火一直保持着“零利润”的承诺。“推出‘零利润’之后开始老百姓有点不太相信。”万家灯火副总经理张晶告诉记者，“我们不以家装作为盈利手段，主要是为了带动整体建材的销售。”
    据张晶介绍，万家灯火为了更好地满足消费者的需求，帮助消费者从繁琐复杂的装修中解脱出来。在成功实施“家装成套服务”一年后，又将消费者的家装全过程细化为设计、合同、材料、送货、木工、瓦工、油漆、水电等八项服务流程——即“八大管家”。从而将“家装成套服务”提升为标准化、规范化的服务体系“八大管家、成套服务”。
    未来精装修和二手房的局部装修服务将会逐步增多，市场巨大是毋庸置疑的，但由于利润少而被装修公司所“遗弃”。不少消费者告诉记者，局部装修在万家灯火也可以享受到“零利润”的优质服务。对此，张晶认为，万家灯火不仅实现了消费者“省心、省力、省钱、省时间”的愿望，同时也践行了“您装修、我操心”的承诺。他告诉记者，万家灯火目前还增加了上门维修服务，以及免费送质检与装修环保检测的服务。
    创新经营尝试奥特莱斯模式
    在各大家居卖场加速扩张的时候，万家灯火选择了做“名品家具奥特莱斯”，用更优惠的价格让工薪族消费者享受到名牌家具的品质。张晶认为，创新经营模式是传统卖场的突破点，在同质化严重的情况下就要走一条差异化的道路，而万家灯火正是选择了“名品家具奥特莱斯”这样的经营模式。“它既符合万家灯火的定位，同时又受消费者欢迎。”
    今年，万家灯火装饰城的“名品家具奥特莱斯”品牌规模还将扩大。在张晶看来，通过今年万家灯火对卖场布局和商户进行调整之后，将会有更多的知名品牌落户这里。同时也意味着将会有更多的品牌加入到“家具奥特莱斯”的行列中。消费者不但可以在万家灯火淘到新品，而且旧款和样品的价格便宜，品质也绝对没问题。
    记者了解到，万家灯火明年将加大优惠和促销力度，除每月推出常规促销活动以外，还将在五一、十一这样的假期推出较大幅度的优惠措施。张晶告诉记者，优惠是厂家和卖场联合让利的，所以也是消费者抄底的好时机。同时，万家灯火还将在明年加大对上门维修、班车、小区服务、退换货等便民措施的投入。

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