从黄金周井喷梦破碎到金融危机全球侵袭,近两个月来,从房地产到家居产业一直为愁云惨雾所笼罩。不安的情绪如病毒般无声无息地蔓延。一向自信的老板们也人人自危,“说不好哪天就突然倾家荡产了”。短暂的神经刺痛和茫然都是正常的,但难以自拔就只剩沉沦了。其实,大市疲软不意味没有商机,既然事业难以舍弃,那就别冬眠了!所谓祸兮福所至,是聪明人就抓住风雪中春的讯息,迎接否极泰来吧。

利润空间合理定
相对其它行业来讲,家居业起步较晚,政府监管比较松散而百姓的维权也普遍不足,换句话说也就是这个行业的竞争不充分,生意好做。很多业内老板对此并不避讳,“前些年确实挣了资源(价格低)的钱、挣了政策(漏洞)的钱,但现在那些都已经不太可能了,尤其是现在,大家得把心态放平”。发展急速刹车、销量大幅下滑,不管是否拥有过财富暴涨满足与神气,现阶段广大的家居企业老板似乎都该放下身段考虑一下生存问题了。
意风家具董事长温世权就半开玩笑地表达了自己的观点,“原来日子好的时候,大家净吃鱼翅熊掌什么的,现在有点肉就不错了,就算青菜豆腐你也得吃啊!”显然,生存才是最根本的问题,“其实很多企业也并没有真到混不下去的地步,他们觉得惨、觉得难受,是因为此前的利润相对较高。”温世权表示,在市场整体良好的时候,有些企业虽然使用的是较差的材料、采用的是粗放的管理方式,但是依然有销路,利润也很丰厚。但如今,市场出现拐点,并呈现下行态势,消费者更重品质了,没有特点的企业份额应该也自然会随之下降。
业内人士认为,除提升品质外,企业还应设立合理的利润空间,逐步挤出水分,让消费者得益。这样虽然单一产品利润降低但绝对值的增加可以帮助企业维持生存和走出困境。
洗去粗劣存精尖
既然利润增长变缓甚至是出现了负数,那同等条件下拼的就是谁家“底子”厚了。北京市场协会家居分会秘书长刘晨认为,虽然现在市场表现确实很冷,但与国外不同的是“我们国家经济的基本面没有受伤,消费能力还在,只是很多人都在观望,生怕现在出手买亏了。所以向上的拐点迟早会出现,如今说白了就是拼体力、拼财力,看哪家企业最终能坚持下去,坚持住的以后肯定会迎来更大的发展。”
居然之家总裁汪林朋表示,拥有良好的经营模式的企业才能经得起寒冬的考验。“首先,企业一定是靠管理和服务起家,这同时也是其优势所在。另外,企业要有较强实力,其发展依靠的不是盲目地负债,而其扩张也不能超过企业本身实力的支撑。最后,品牌响、影响力越强的企业也容易挺过去。”他认为,现在才开始搞管理、提服务,“晚了!”这种品牌很容易出局,而他们也应该被淘汰。
大钟寺蓝景丽家总裁尹勃也持相同观点。他认为如今正是一个去伪存真、去粗取精的洗牌良机,在同等条件下,消费会朝向高、精类型集中,品牌产品和品牌企业的优势开始展现。同时,尹勃也表示,卖场应与品牌企业也应相互扶持、共同努力应对危机。而尹勃也确实没放空炮,他开始想方设法为驻场企业搭建信息与合作平台,使企业间的优势资源可以有效整合,实现共赢。
对此,各建材企业反应强烈,他们认为在这样的市场环境下,卖场更应提高服务标准,将一些存在虚假宣传的杂牌军彻底清除,对优秀的品牌进行政策扶植。
坐商必须变行商
虽然负责任的卖场都在为应对危机寻找门路,但守株待兔、等客上门的传统经营方式现在已经不适应市场形势。近期,记者发现很多企业都在终日开会,而研究的重点正是营销模式的转变——即如何变坐商为行商,如何从苦等客户变为主动出击发掘客户。
这样的本质性变化似乎在家装行业表现得尤为明显。以前,家装公司客户主要来自每年两次的展会以及设在各大卖场的连锁店,然而今年下半年大家不但没等到后奥运的井喷,反而是早到的冷秋——展会的签单数量十分有限,卖场的自然客流又大幅下滑。被逼无奈,一些企业主动调整了策略,因为他们发现再等下去完全就是死路一条。于是,新交房的小区内,我们可以看到更多的家装业务员主动上前联络,而各公司“打小区”的政策也从原来的“统一标准+特事特批”变成了完全的“个性化”。
家装的主战场已经从卖场逐步移向了终端,开战时间也大幅提前。记者在采访中发现,许多公司甚至已经将推广工作已经做到了半年之后才交房的业主身上,可见“斗争”之惨烈。
善用政策找对人
市场惨淡,对于企业领导者和职业经理人来说,都是一种莫大的折磨,他们必须付出比以往更多的精力和脑力。而市场的变化也让人员流动加大,离职、入职成为家常便饭。
作为中小企业居多的行业,家居业就业人员稠密,所以目前也正是政府重点关注与保护的行业之一。在短短一个月内,我国连续出台了数项政策以保证中小企业的生存,如果详加研究并善加利用,相信各家居企业都会受益匪浅。
比如,为了稳定就业,政府在用人制度和工资标准方面做出了相对灵活的调整。企业就不必为了克服经营压力而大量裁撤部门和员工。而营业税、所得税等税收政策的改变,也让企业负担相应降低。如果原本就计划对设备进行改造升级,如今显然正是一个享受国家优惠的好时机。
宏观政策的引导虽然不能立竿见影,但其对微观的影响已经逐步显效。近期,企业和从业人员的心态与以往形势大好时相比平和了许多。“从其他企业离开的人才正好可以为我所用,而他们的要价显然合理了许多。”爱格地板董事长钟红文表示。
链接
铺渠道成本降低
尽管很多人都认为现在“保命要紧”,不是企业扩张的好时机,但偏偏有人不信这个邪,越是人家谨小慎微时候,他们越有大手笔。吉博利洁具公司总经理丁广茂就公开表示,“别人都在撤店,可我们还是准备扩大经营面积,因为我对自己的产品有信心”。
和他同样信心十足的还有爱格地板的董事长钟红文,作为一个经营进口品牌的新军,爱格地板目前在中国正处于发展期,渠道扩张对品牌非常重要。虽然在区域选择上会更为审慎,但钟红文绝对不会放慢步伐。他表示,“市场不景气其实未必是件坏事,物业成本、物流成本以及汇率损失都会下降。另外,以前我们进卖场得求人、托关系,现在他们反过来主动找我们了,服务和驻场条件也好了许多。”
欧美谈判现良机
相比国内的经济形势,欧美国家所受的负面冲击显然更为严重。一片萧条中,中国的市场显得格外阳光灿烂,老外为了生存观念也在改变了。
不少经营进口产品的代理商都表示,现在跟老外谈判比原来容易了——以前的苛刻与不屑少了许多,为了成就一笔生意,许多大牌家居产品会主动提出优惠方案,其员工也开始加班,这在前些年是根本不可想象的。 |