“家装概念”忽悠消费者
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2007-9-29 来源: 北京商报 评论 0 条
尽管品牌家装公司在行业里忙得风生水起,各种新奇概念也频频推向消费者,但品牌家装仅占二成市场份额的事实,仍然让人质疑品牌家装公司的“忙”有何意义。9月20日,在搜房家居网举办的“大话家居”论坛上,博洛尼、亚光亚、业之峰等品牌家装公司在反思品牌家装的现状时,提出一个令人耳目一新的观点:市场份额不多缘于消费者需求不同,家装企业提出什么概念并不重要,重要的是消费者需要什么,单凭家装概念“忽悠”消费者已经成为行业一大难题。 品牌家装仅占二成份额 有人把家装和时装联系起来,因为家装企业不断发布一些潮流趋势、推出新概念,其更新频率可与时装界媲美。业之峰蓝钻工程、阔达标准工程、博洛尼第四代家装、亚光亚模块家居、元洲定制家装……层出不穷且绝不重复的概念彻底将水泥、石灰味弥漫的家装业带到时尚身边,成为缔造舒适生活的最佳途径。不容忽视的是,几乎所有的新概念都从品牌家装公司诞生,希望展现卓越品质的品牌家装正试图以创造性的概念、说法征服消费者。 或许是过于看好新概念的市场影响力,在搜房家居网上周举行的“大话家居”论坛上,当主持人说出“品牌家装公司的市场占有率仅为20%”时,竟然引来万家灯火装饰城、业之峰、亚光亚、居然之家装饰中心等6家品牌家装公司老总的集体怀疑,大家一致认为众多品牌家装公司已经有十年的发展历史,不太可能只占据二成市场份额。阔达装饰董事长曹安闽强调“80%的市场份额掌握在‘马路游击队’手中有点不可能”;业之峰董事长张钧直呼“似乎有点少”;亚光亚董事长彭桂华说“很难估算出品牌家装和非品牌家装之间的市场比例”。品牌家装频推新概念其市场占有率却不容乐观,让品牌家装的代表们多少有点尴尬。 价值取向成“罪魁祸首” 无论公布的市场数据是多是少,都无法排除品牌家装市场份额不多的事实,论坛上各大家装巨头似乎也意识到这一点。曹安闽认为,品牌家装公司市场份额不多很正常,消费群体、品牌定位、价值取向不同,面对的市场也不同,不能一叶障目,全盘否定品牌家装。比如奔驰,驰骋市场多年仍称不上占据大部分市场,在路上还经常随处可见夏利车,但这不代表夏利比奔驰好。毕竟奔驰面对的是高端消费群,夏利则是大众品牌的代表,各有各的销售领域。 品牌家装公司遭遇的情况正如奔驰一样。之所以称为品牌,是产品质量、服务水准、企业文化都有出众之处,这是一般的装修游击队和非品牌家装公司难以企及的。正因为有文化、诚信度、服务等附加值,品牌家装公司的消费群非普通大众,而必须是能欣赏这些附加值的消费者,但这类人群毕竟是少数。“除了消费群体不同对品牌家装的市场份额造成影响外,还有价值取向的问题。”张钧以身处品牌家装行列的切身体会表示,尽管消费者认同品牌家装,但目前仅需要一个便宜的“马路游击队”来处理一下就行,因此价值取向也影响了品牌家装的市场销售量。 概念“忽悠”越来越难 对于品牌家装公司本身就与众不同,还是随着消费需求和价值取向变化而变化,业之峰、阔达、万家灯火装饰城、居然之家设计中心的老总们都认为必须提高消费者品牌认知度,实施差异化经营以及重视设计水平。 业内专家则认为,市场份额随消费需求变动正意味着品牌家装公司无论是发布新概念还是举办相关的宣传活动,都由消费者说了算。 消费者需要该品牌的产品,任何概念或相关信息都会成为关注焦点,一旦消费者暂时不需要品牌家装公司,一个轰动业内的新说法在消费者眼里也只是昙花一现,难以留下深刻印象。 消费者见多了也就看腻了,用概念“忽悠”消费者已经难以见效,如今连品牌家装公司都坦承消费需求最重要,似乎预示着凭借新概念拉拢消费者的做法已经成为过去时。 |
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