当各方轰轰烈烈的喊着进军农村市场时，一个制约着这场“上山下乡”运动成败的关键因素却被头脑发热的各路“好汉”忘在了脑后。

    这个因素成了考验想要占领农村市场的商家一道难以给出合格答案的考题。这道题就是售后服务，依然是那句话“兵马未动，粮草先行”。倘若不靠率这个问题，一旦庞大的连锁销售点建立起来，并先期实现了产品销售，一旦售后服务跟不上很容易得罪那里朴实的消费者，由于历史、地理和血缘的错综复杂的因素交汇在一起，一旦得罪了一个村的一名消费者，很容易在口口相传的古老媒体面前败下阵来，导致一个村甚至一个乡的消费者全部流失。

    为什么说农村家电市场可能毁在售后服务上呢？首先由于人口相对分散，地域更为广阔，一旦家用电器出现故障，商家和厂家很难做到上门服务，过去在城市的各项保修服务在这里将无法兑现。

    即使某个厂商愿意以高成本的售后服务代价换取这里的市场，以后的日子也不会好过，因为高昂的成本将使商家难以负担，市场越大负担越重。

    商务部和财政部的补贴在这方面也不是没有考虑，但靠政府补贴毕竟无法解决根本性的问题，如果没有有效的解决方法，今后因售后而出现的农村消费者和商家的纠葛或许将成为家常便饭，本来是场农村家电市场的盛宴也许演变为“食之无味，弃之可惜的鸡肋”。