客厅顶部有一块隔层。

      银地家园业主张女士收房时发现，楼上住户的厕所布置在自家客厅上方。从6月28日交房期直到昨天，张女士一直和开发商银地房地产开发有限公司交涉，开发商拒绝为她退房或者换房。

      张女士是银地家园30号楼8层的业主，收房时她发现客厅北侧多出一块隔层，占了客厅空间。隔层里安装的是厕所排污管道。张女士多次和开发商协商都没有结果，据了解，还有3名业主和张女士家状况相似。

      7月9日下午，记者来到张女士的住房处，她家房子是两室一厅，客厅顶部有一块 板材 制作的隔层，里面为空心。记者用米尺测量，隔层长3.3米，宽0.38米。大厅北侧还有一条管道暴露在外。记者随后来到9层，张女士家楼上住房正在装修。装修工人说，屋内厕所的管道正好通往楼下的张女士家的客厅。

      张女士说，开发商交给业主房屋平面图时，没有提及楼上厕所管道通到楼下客厅，是有意隐瞒业主。对此，银地房地产开发有限公司售楼中心乌经理说，开发商给业主房屋平面图只能标出房屋的大体结构设计，不可能一一标明。30号楼已通过验收。开发商对隔层里的管道做纯密封处理，不会造成泄漏。

      张女士要求退房或者换房，但遭到拒绝。昨天，张女士表示，她和其他业主打算通过法律程序来解决此事。

      相关链接：1999年建设部发布的《住宅设计规范》中关于套内空间细则表明，不得将卫生间直接布置在下层住户的卧室、起居室（厅）和厨房的上层。