二季度哈尔滨家装建材投诉急增一成
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2012-9-10 来源: 生活报 评论 0 条
| 从哈市工商局了解到，近期关于家装建材(家庭装修、家居建材)的申诉量明显上升，据今年二季度的统计显示，共受理家装建材申诉达110起，同比增长了11.9%。消费者反映的问题主要是商品存在瑕疵、家装协议违约纠纷和销售“三无”产品等。 2011年，市民李女士与哈市某建筑装饰公司签订了一份装修协议，按照协议，装修公司应该在一个月内完成装修，但是装修公司没有按协议工期完工，而且装修质量非常差。李女士告诉记者，自己新房卧室的墙面被多挖出一条长1.1米的沟槽，排油烟机通风口没有进行预留，卫生间墙砖存在裂纹，地面被抬升了15厘米。此外，还存在暖气、热水器因接口处预留小而安装不上，从而反复施工造成了工时严重浪费。李女士曾与施工方协商，但是经过多次协商和反复装修，都没有达到预期效果，今年7月，李女士将装修公司投诉到哈市工商局12315指挥中心。李女士整个新房的装修价格为37000元，经调解，装修公司最终为其退还20000元作为赔偿。heb.51zsjc.com 哈市工商局12315指挥中心主任辛栋提示，进行家装时一定要选择信誉好的大型装修公司，签署协议时，一定要明确规定各项要求和收费标准，同时对违约方的责任进行明确规定，这样一旦发生纠纷，工商部门可以根据协议进行调解，也方便消费者进行维权。http://www.51zsjc.com/jc/ |
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