装修新房买到“问题”瓷砖 市民获5700元补偿款

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2012-8-22　来源: 东南快报　评论 0 条

    福清镜洋镇的谢先生新家装修没多久，瓷砖表面就出现不少黑色小砂眼。昨日，经福清镜洋工商所耐心调解，谢先生最终获得5700元的补偿款。
    今年初，谢先生在镜洋镇一家装饰材料商行购买了近5万元的瓷砖用于装修新房。令他没想到的是，才入住几个月，4间浴室近20块瓷砖表面就开始浮现黑色的小砂眼。谢先生怀疑瓷砖质量有问题，随后，他向商家反映并希望商家给个说法。
    商家表示可以给谢先生更换问题瓷砖，并当场准备用大铁锤对瓷砖进行拆除。谢先生担心会对新房子造成影响，便阻止了商家施工。双方因意见不合，继而引发肢体冲突，谢先生气愤之下拨打12315求助。
    福清镜洋工商所接到投诉后，立即到谢先生家进行调解，并确定由商家联系厂家代表来现场进行处理。昨日，厂家代表确认该批次瓷砖小部分存在瑕疵。在工商人员的调解下，双方最终达成一致意见：商家对谢先生家4间浴室的瓷砖进行技术处理，并由厂家负责补偿谢先生5700元。

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