今年8月1日,由商务部颁布的《家电维修服务业管理办法》正式施行,明确要求家电维修人员必须持证上岗,明码标价,并且禁止虚列、夸大、伪造维修服务项目等诸多内容。新规已实施了半个多月,记者近日走访贵阳相关市场发现,“新规”的执行情况尚不理想。
20日下午,记者从旭东路开始,沿着宝山北路和小十字方向一路走过,共看到8家家电维修站。这些门店多挂出“专业维修家电”的招牌,提供包括冰箱、洗衣机、电视、微波炉等电器的维修和上门清洁服务。
在旭东路上一家维修店,记者以“冰箱不制冷”为由咨询维修价格,该店老板口头报价“上门费”30元,其他收费需根据电器故障后再确定。记者询问有无具体的收费价目表,老板康先生表示家电维修服务范围广、差异大,很难做到明码标价。
当被问到近期商务部颁布的关于家电维修的“新规”时,康先生表示不知情。在记者连续走访的另外6家维修店中,工作人员均表示并不了解“新规”,有的表示听其他同行说过这事,但具体规定并不清楚。
“店里都是维修经验丰富的师傅,没有考过什么既麻烦又花钱的上岗资格证。”小十字附近某家电维修店的老板说,现在的电器越来越专业化,店里只是组织维修人员内部培训下技术知识,无暇顾及其他的考证工作。
据贵阳市商务局市场体系建设处一位工作人员介绍,近期该局尚未接到上级部门关于该“新规”的有关通知,所以暂未组织家电从业人员进行过相关培训。针对家电维修市场规范程度不高的情况,只有等待实施细则和行业标准制定出来后,才能对市场展开清查。
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