家电维修新规本月实施商家欺诈将受重罚
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2012-8-17 来源: 邢台日报 评论 0 条
| 针对目前家电维修领域存在的维修标准不统一、小病大修、随口定价等问题，商务部日前发布《家电维修服务业管理办法》，并于８月１日起正式实施。昨日，市12315投诉中心工作人员提醒广大消费者，如果遇到家电维修欺诈行为，可拨打12315进行投诉，市工商部门将严格依法对其进行处罚。 记者从12315投诉中心了解到，我市上半年家电投诉呈现增长趋势。主要表现在：维修技术人员水平参差不齐，维修质量总体不高，部分家电售后服务人员管理不规范，无证上岗现象普遍存在，维修标准不统一等。此外，家电维修的收费项目也五花八门。许多市民反映，不懂家电维修的普通消费者根本无法辨别得到的服务是否“货真价实”。 据了解，对于此类现象，8月1日开始实施的《办法》有着明确的规定。它要求家电维修经营者应在经营场所显著位置悬挂营业执照，明示服务项目和家电配件的收费标准，并且要求所有家电维修从业人员必须持证上岗。家电维修经营者和从业人员不得“虚构、夸大、伪造维修服务项目或内容”，不得“冒用家电生产者商标或特约维修标志”等。违反上述规定情节严重者将被处以3万元以下罚款。http://news.51zsjc.com/more.asp?class=7 |
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