近日，有设计师收受瓷砖经销商10万元回扣，被业主举报至有关部门。
    这一“明修栈道，暗渡陈仓”事件的发生，就像撕开了黑幕的一角，将设计师群体推至风口浪尖：本该是家居装修的创意人物，难道竟已沦为建筑材料推销员？
    花17万元买瓷砖，竟有10万元入了设计师腰包
    装修房子买一批瓷砖花费17万元，如果其中竟有10万元流入设计师腰包，你会作何感想？近日，广东省某装饰设计师，因收受瓷砖经销商巨额回扣而被业主举报至工商部门。该设计师被要求协助调查，与其有过合作关系的博×瓷砖、欧×诺瓷砖等品牌均受牵连。
    其实，设计师推销建材拿回扣现象由来已久，只是近日发生的这起事件数额巨大，引人注目。在今年的“3·15”家装消费投诉中，记者就曾接到不少类似的案例：任职于玩具进出口公司的张女士从网上找了一位独立设计师，为其设计新居，服务内容包括陪同选购家具、软装，张女士无意中发现，设计师推荐她购买的8000多元板式家具，实价仅6000多元，当中的差价进了设计师的口袋。无独有偶，另一位邵先生花了60多万元装修费，其中设计师引荐导购的20多万元装饰产品中，也有30000多元成了回扣。
    这些案例都是因为被业主偶然发现才被曝光，但是，设计师收受回扣一般都是隐秘进行的，业主很难发觉。
    “你带客户来之前先打个电话，以便我们配合”
    消费者购买材料时，非常希望设计师能全程陪同，除了风格上需要设计师把握外，还因为有设计师陪同采购往往能获得比较实惠的价格。既然设计师陪同采购的价格比消费者自己采购的反而要低，设计师又是怎样获得回扣的呢？
    昨天上午，记者先以一名普通消费者的身份，来到位于漕溪路上的某家装市场。在商场内一家销售地板的商铺里，记者看中一款白色的复合地板，墙上的标价写着“促销130元每平方米”，经过和商家讨价还价，最后达成一致——110元每平方米，包送包安装。
    记者又来到一家销售卫浴产品的商铺，选中了一款原价为1680元的坐便器。记者询问最低价，销售员说：“我们最近搞活动，这一款最低1280元，不能再低了。”
    随后，记者又去了宜山路上的一家装饰市场。这一次，记者自称是设计师。在同样品牌的地板商那里，同一款产品记者却得到了不同的价格。销售员告诉记者：“一般老百姓来，每平方米110元是最低了，你要是带客户来，我给你每平方米90元，多出来的部分全是你的。”记者随后又找到了出售同一款马桶的商铺，销售人员直接表示：“带客户来给你介绍费，但来之前先打个电话，以便配合。”记者问：“怎么配合？”“你来之前我们先把低价标签换成高价标签，然后再给你一个很低的折扣，这样客户会很感谢你的。 ”
    建材商挖掘设计师资源，让设计师担当产品“推销员”，在业内竟成常规营销手段。设计师小孙不久前收到来自宜山路某建材商城的邀请函，并附上了一张“设计师会员卡”。邀请函上明示：只要参加该商厦举办的设计师俱乐部，并由设计师引导客户在该商厦成交，可获取15%的回扣，凭“设计师会员卡”兑现。一位瓷砖品牌商老总也私下告诉记者，他们每年几乎要从总营销费用中，拿出近30%的资金用于支付设计师的“公关费”。
    当然，17万元货款中10万元是回扣，占了总成交额的58%，如此天价回扣比较少见。有业内人士分析，此次涉事瓷砖品牌大都为市场上的二三线品牌，但店面售价却比一线品牌还高50%左右，这是其能够给出高额回扣的原因。
    总之，建材产品价格不透明，普通业主缺乏专业知识，加上市场竞争激烈，建材商若不“讨好”设计师，一句负面评价就可能让订单泡汤。一位不愿透露姓名的建材商告诉记者，“如果设计师和某品牌建材商没有谈好‘介绍费’，他可能就会阻挠消费者购买这一品牌。 ”
    一些设计师收入的相当一部分来自建材商酬金，有的甚至高达70%
    设计师究竟是怎么一步步沦落为建材推销员的？
    设计师小陈告诉记者，公司常常用免费设计的手段招揽生意，设计师利益被牺牲。工作不久的设计师小李也向记者坦言：“公司每月发我3000元不到的底薪，以我目前的级别，每平方米收60元至100元的设计费，在业主签下装修合同后，公司按一定比例给我提成。可是，业主们总希望设计费打折，为了让他们签合同，我只能一让再让，但堤内损失总要想办法堤外补的啊。 ”
    已经在家装行业干了10多年的杨设计师第一次做家装设计时，他根据设计需要选用了一款瓷砖产品，建材商主动给他回扣，起先他不要，建材商就给他记账在册，年终结算给他。他出示了一张某瓷砖品牌的销售业绩卡，“这是建材商为设计师专门制作的，记录了每一位设计师每一笔的销售业绩，设计师除了能拿到单笔业务的回扣外，到年底还能根据销售总成绩获得奖金。 ”对于这种送上门的钱，很少有设计师能抵御诱惑，久而久之，拿回扣就成了习惯。
    不管是刻意推销建材以获得回扣，还是建材商主动给回扣，不少设计师都承认，他们收入中很大一部分来自销售回扣，甚至有部分从事高端室内设计的设计师，其收入的70%来源于建材商的酬金。
    设计师推销建材，就像医生推销药品，必致行业的道德沦陷
    家住闵行区的张先生正准备装修新房。他认为，装修新居离不开设计师，因为他们是专业人士，消费者需要他们提供专业的帮助。
    但不是每个设计师都有能力让消费者满意。刚刚结束家里装修的刘女士告诉记者，她共找了三位设计师，前两位不是没有主见、什么都听她的，就是沟通困难、始终闹不明白她想要什么。最后，她找到一位姓姜的女设计师。刘女士给她看房型图，并把自己的想法和家庭成员情况告诉了她。姜设计师一下子就指出了户型的优缺点，拿出的方案也让刘女士感觉眼前一亮。果然，房子的装修效果很好。刘女士深有感触地说：“一个好的设计师可以在装修中起到至关重要的作用。 ”
    其实，为业主选配合适的材料也是设计师所应起的重要作用之一，毕竟创意最终是要靠材料来实现的。但是，掺杂了利益的材料推荐往往会造成不良后果。有些缺乏自律的设计师在向业主推荐材料时，考虑的出发点不是是否符合设计需要，而是材料商给予的回扣力度是否够大，甚至有设计师明知材料质量不过关，依然为了高额回扣而违心推荐。
    沉迷久了，部分设计师就很少在提升自身专业能力方面下工夫，在为业主提供更好创意方面下工夫，而是靠着电脑图库“东拼西凑”匆匆完成设计方案，然后就热衷于向业主介绍与自己利益“挂钩”的材料品牌，鼓动业主购买。
    一位曾荣获 “上海市十大优秀青年设计师”称号的陈设计师对记者说，设计师拿回扣成风不仅伤害了业主利益，也伤害了他们自身的成长，更伤害了设计师这个群体的声誉。他做设计时，为了完美体现创意，往往会坚持要求业主选择某种材料，一般业主都会理解与认同，但也有部分业主会怀疑他是否拿了这个建材商的回扣，让他感觉很受伤。
    上海市人大代表、市装饰装修行业协会副会长黄振在接受记者采访时作了一个生动的比喻。他说，设计师“拿回扣”就好比医生向病人推销药品从中获利，此风不纠，定会引起设计师行业的道德沦陷，给设计行业带来信任危机。
    协会设计专业委员会负责人也向记者介绍，他们已成功举办了六届 “上海市十大优秀青年设计师”评选活动，不断培育有发展潜力的高素质青年设计师群体。他们希望各大装饰企业能尊重设计师的劳动，保障设计师的利益，引导设计师用自己的聪明才智去提升自身的价值。sh.51zsjc.com