万元家具洗了5次味道还刺鼻 工商维权全额退款

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2012-7-18　来源: 三峡晚报　评论 0 条

核心提示：买了万元家具，洗了5次还是味道刺鼻。17日，记者从工商部门了解到，经协调商家同意退还胡女士货款。
    买了万元家具，洗了5次还是味道刺鼻。17日，记者从工商部门了解到，经协调商家同意退还胡女士货款。
    7月5日，市民胡女士向12315投诉称：2011年9月24日在某家私城内的购买了一套某品牌的家具，共计14072元。但怎么也没想到购买的家具气味刺鼻，给全家人正常生活带来很大影响。经销商于今年6月上旬派人对家具进行了清洗，前后共计5次，但经过处理后，刺鼻气味并没有完全排除。
    工商部门经调查发现，胡女士所购买的家具确实存在刺鼻气味，其所反映身体不适的情况经过医院诊断也属实，但商家认为购买时间太久，且不承认该产品存在质量问题，拒绝了胡女士的退货要求。经工商部门调解，最终商家同意退货并退款，并将一个电视柜作为补偿赠送给胡女士。http://news.51zsjc.com/more.asp?class=7

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