“半价节能灯”两年内坏了可换
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2012-7-14 来源: 福州晚报 评论 0 条
| 近日王先生拨打本报热线反映半年前购买的“半价节能灯”在正常使用过程中坏了几只，他拿着灯去之前“半价节能灯”推广企业公布的售后服务网点更换时，发现服务网点已不见踪影。昨天记者采访了解到，因为推广期已结束，部分企业的售后网点更换。部分企业表示，在购买两年期内节能灯因非主观因素损坏，凭灯就可更换。 记者了解到，近年我省每年8月前后就开始推广“半价节能灯”。2011年度我省共推广900万只国家补贴的节能灯，共有海德信（漳州）电光有限公司、厦门通士达有限公司、厦门东林有限公司、易佰特照明工程有限公司、福建信实节能照明有限公司等5家企业参与推广，去年9月份5个品牌的节能灯企业公布了近10个售后服务网点及相关服务电话以便消费者咨询。 据了解，因为“半价节能灯”比市场上销售的同类节能灯便宜了七八成，所以很受市民的欢迎，去年度的900万只“半价节能灯”推广期到今年3月份就结束了。昨天记者采访了解到，因为推广期已过了3个多月，有些推广企业的售后服务网点确实已更换，但企业表示消费者可直接跟厂家联系。 福建省节能监测中心有关人士介绍，市民购买的“半价节能灯”如因非主观因素出现损坏，可直接找推广企业的售后服务网点更换产品。按国家规定，城乡居民保用两年，大宗用户保用一年。 不过，部分市民也表示，因时日已久，之前购买“半价节能灯”的销售单已找不到了怎么办？多数“半价节能灯”推广企业表示，原则上是凭销售单更换，但如确实找不到销售单，市民也可拿灯直接到售后服务网点，只要在保用期内就可免费更换。 |
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