买家具得看仔细 检查清楚再提货

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2012-7-13　来源: 今日瓯海　评论 0 条

    刚买的沙发运回家后，竟然破了好几个洞？商家还一口咬定不是自己的责任。近日，市民徐先生就遇到了这么一件令人窝火的事。这件有破洞的沙发是徐先生在潘桥某家具店购买的。没想到，运回家发现新沙发的靠背破了好几个洞。于是，徐先生将沙发又重新运回家具店，要求商家更换并补偿运费损失。但商家认为，靠背损坏是徐先生自己在运输的过程中不小心造成的，坚决不予更换和补偿运费，只愿意提供有偿帮助。因为是新买的沙发，徐先生说自己在运输过程中一直很小心，不可能会有损坏，肯定是原来就已损坏。双方僵持不下，徐先生只好向“12315”消费者投诉平台求助。
    区消费者协会娄桥分会工作人员接到投诉单后，立即前往现场了解情况。由于是看好款式后，直接到仓库提取沙发再包装好装车运输的，无法判断到底是哪方承担责任。经调解，商家同意带徐先生直接到厂家进行重新包装，途中费用由商家负责，包装后的运输则由徐先生自己负责。

关于 家具 的新闻

评论区 已有 0 条评论（点击查看）


免责声明： 本网转载内容均注明出处，转载是出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。[不良信息举报:              ] [投诉建议]