王先生购买的三星3D电视重影严重。

    “罗永浩砸冰箱，我当众砸三星电视!”近日，市民王先生说，他花费9000元购买了一台三星3D液晶电视，促销员称其主打高清晰和靓彩画面。使用17天后屏幕出现重影现象，无法观看。他要求更换新机，三星多次予以拒绝。
    4月26日，王先生花费9000元购买了一台46英寸三星3D液晶电视，“三星电视促销员称，这款液晶电视贵就贵在屏幕是黑水晶材质，观影时效果更逼真、清晰。购买后第二天我就把电视安装在新房内，现场试机时没发现故障。”王先生说，5月17日，他打开电视时发现，电视画面重影严重，一个人变成两个人，无法观看。“当时我们只观看过五次电视，使用时间‘撑死’20小时。”“我致电三星全国客服，其售后第二天上门检测时，只摁了几下遥控器称，可能是屏幕或主板的问题，没有说具体故障原因。我要求更换新机，对方称需要申请北京总部。”王先生说。“第三天，三星售后称因过了15天退换货日期，只能维修。我不同意，不久，三星北京总部客服回复称，由于屏幕已坏，可更换一个新屏幕。我也不同意，对方称要向上面申请。21日，三星济南售后同意换新机，但要我再支付3000多元钱，对方称该台电视原价为12000多元，从厂家发过来只能按原价，不可能再按促销价给我。可我从家电卖场官网上查询发现，该台电视售价仍为9000元。”
    王先生再次致电三星北京总部客服，对方称不知道3000元差价事宜，还在等待领导的批示。“这台昂贵的电视就这样成了废品，我心有不甘，以前就知道三星电器质量差，没想到会这么差。如果三星电器不满足我的要求，我就学罗永浩当众砸电视。”
    23日，记者再次联系上王先生，他说，22日，三星售后打来电话说免费换机的申请已经下来，这两天就会换机。“虽然对方答应换机了，但我以后再买三星的产品会有所顾虑了!”http://news.51zsjc.com/more.asp?class=7