4月份，常州12315申诉举报中心共计接听来电2960件，其中申诉418件，违法举报149件，涉及食品安全、房屋装修等方面的投诉同比大幅增加。
    据悉，4月份共计受理食品申诉案30件，比去年同期翻了近两倍。丘先生在欧尚超市永宁店花52元买了一盒吉庆礼盒包装的本鸡蛋，标明保质期为30天，可包装上的生产时间却有两个：2012年2月19日、2012年4月6日。这让丘先生有点糊涂，到底以哪个生产时间为准？随后，丘先生向12315投诉。经红梅工商所调解，商家最终同意赔偿400元。
    此外，4月份房屋装修纠纷投诉有12件，比去年同期增加500%。钟先生委托武进广电东路朗美装饰装修新房，水电工还没做完，他已付了两次预付款，而装修公司突然又说要停工加钱，不加钱就不干，打电话也不接。无奈之下，钟先生向12315求助。经调解，装潢公司重新开始施工，并取消加价要求。
    消协表示，房屋装潢具有特殊性和复杂性，在合同约定中，双方应当对装修的材料、规格、施工的具体工艺工序、验收方式、工程价格及支付方式尽可能规定详细，以免发生纠纷后无据可依。