“12315”公布4月投诉咨询分析 装修投诉为去年同期6倍
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2012-5-7 来源: 常州日报 评论 0 条
| 上周四，市12315公布了4月投诉咨询情况。分析显示：上个月装修类投诉是去年同期的6倍，投诉增幅惊人。 装修类投诉的主因是质量纠纷。如消费者庄某与博爱路金桥市场的一家装潢公司签订了装修合同，中途因某些原因终止了合同，商家承诺对前期水电材料、防水等问题负责，并在收据上明确写明。由别家装修公司接手后，发现线路存在大量安全隐患，但金桥市场的这家装潢公司别说整改，连上门查看都不愿意。此投诉经天宁工商所调解，由商家重新施工修复。 “12315”提醒消费者：合同约定中，双方应对装修材料、规格、施工工艺工序、验收方式、工程价格及支付方式作尽可能详细约定。 |
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