买样品家具退换真不容易
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2012-4-24 来源: 江西日报 评论 0 条
样品能不能与正常商品一样承担“三包”责任?南昌市民王女士购买样品衣柜出现较大质量问题,商家认为与王女士约定了样品不退不换,所以不肯承担责任。 今年3月底,王女士在香江建材市场联邦高登衣柜看中一款某品牌的样品衣柜,在接受了样品存在瑕疵的事实后,最终与商家成交。待商家将衣柜送货上门后,王女士发现衣柜的一块侧板断了。于是,她找到商家要求换货。 然而商家表示,王女士与商家签订购买合同时已认可合同上注明的“样品衣柜不退不换”条款,因此不同意退换。于是,王女士来到南昌市青山湖区工商局投诉。工商人员调查了解后认为,根据《消费者权益保护法》的规定,样品家具与新品家具一样,都属于《消费者权益保护法》规定的“三包”商品。 经工商人员多次调解,4月22日,王女士与商家达成一致,由商家为王女士更换衣柜侧板。http://www.51zsjc.com/jc/ |
- 实木家具价格高涨 消费者如何辨别其真假? 2012/4/24
- 首个儿童家具专用标准将出台 商家纷纷搞促销 2012/4/24
- 成本压迫涨价 五一前后我国家具市场或将涨10% 2012/4/24
- 儿童家具设计 更考验设计智慧 2012/4/24
- 买儿童家具难坏家长 无质检证明价格高 2012/4/24