装修旺季投诉升温 消协提示消费者要“三注意”

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2012-4-17 来源: 天津北方网 评论 0 条

核心提示:4月进入装修旺季,装修问题成为新的投诉热点。针对出现的问题,天津市消协提示消费者,装修时一定要“三注意”,以维护自己的合法权益。
    4月进入装修旺季,装修问题成为新的投诉热点。针对出现的问题,天津市消协提示消费者,装修时一定要“三注意”,以维护自己的合法权益。
    日前,天津市消协接到消费者张女士的投诉信,称其于2010年与某大型装饰公司签订装修合同进行房屋装修,合同中约定保修期为2年。2012年春节前张女士发现家里卫生间瓷砖下沿起鼓,阳台吊顶脱落、贴瓷砖部份下沿也起鼓,便联系该公司施工人员进行维修。维修完毕后,张女士发现新铺的卫生间瓷砖高低不平、墙缝大小不对称,墙面空鼓,地面被砂石料磨损。阳台吊顶脱落和贴瓷砖部份也未维修好,给张女士的日常生活带来了诸多不便。张女士再一次找到装饰公司负责人商量解决方案,但双方就解决方案无法达成一致意见,张女士便投诉到了消协。
    针对装修过程和使用中出现的问题,天津市消协提示消费者,装修时一定要“三注意”。一是在寻找装修公司时,一定要保持良好的心态,不要图一时便宜,要找正规的装修公司;二是购买装修材料时,要到正规大商家,购买品牌产品,产品质量和售后服务有保障;三是特殊产品要做好保养,应科学保养,尽量避免人为破坏。消费者当遇到纠纷时,尽快到消协或有关部门投诉举报,保证自己的利益不受损害。tj.51zsjc.com


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