资料图片

    近日，金凤区东方尚都小区三区的几位业主向本报热线反映，他们想将自家外露的阳台改成全封闭式的，但是小区的物业公司却告诉他们，改造阳台必须由物业统一收费进行。但物业公司改造费用高不说，所用材料也不好，这让小区业主们很不乐意。
    业主：想封自家阳台有点难
    金凤区东方尚都小区三区32号楼的业主何先生说，他家的阳台是外露式的，出于对安全和卫生问题的考虑他准备把阳台封起来，没想到却遭到物业公司的阻止。根据小区物业公司规定，封阳台必须交钱由物业公司统一来改造，人工和材料费每平方米560元。
    “阳台由物业公司统一改造后，小区的整体风格将不会发生变化，这确实是好事。不过我做过调查，人工和材料费每平米560元是目前市场的最高价，但物业公司提供的材料却不是市场上最好的。”何先生说，因为接受不了这个价格，他想让物业公司提供图纸自己买材料做，但是物业公司却说没有图纸，因此，他家的阳台一直没办法封上。
    31号楼业主张女士早就买好了封阳台的所有材料，她定制的窗户颜色、外观和物业公司的要求一样，都是断桥铝的，但物业公司却不让她施工，并要求其将窗户退掉后去买物业公司指定的产品。张女士说，物业公司告诉她，想自己封阳台可以，但得交5000元的保证金。“交了保证金后不知道啥时候才能要回来，现在我只能将材料堆着，封自家的阳台咋就这么难？”张女士不禁发问。
    物业：需由物业公司统一安装
    据记者了解，东方尚都小区三区想改造阳台的业主还有很多，但是由于存在物业公司阻挠等因素，真正将阳台封住的业主却不多。物业公司为什么要强制业主统一安装阳台，这样做有依据吗？
    负责该小区物业管理的银川市敦睦物业服务有限公司东方尚都物业服务处的一位主管告诉记者，这么做是因为和业主之间有相关的合同约定。随后，物业公司工作人员向记者出示了两份材料，一份是《东方尚都临时管理规约》，另一份是《住宅装修管理协议书》。
    该主管说，在这两份合同中分别有约定：物业公司必须根据业主的要求做好管理工作；业主的阳台、露台是不可以封闭的。但在采访中，这位主管一再强调，物业公司是不同意业主私自封闭阳台，业公司主要想封闭阳台必须交由物业公司来施工。
    律师：合法装修 物业公司无权干涉
    物业公司要求业主：封闭阳台必须交由物业公司来施工，这是否合理？宁夏辅德律师事务所的马巍律师表示，从法律地位上讲，业主和物业公司的关系是委托和受委托关系，物业公司在物业服务的过程中，无权对业主进行强制性的管理和制约。业主作为住宅的合法使用权人，有权根据自己的需要决定是否对住宅的阳台进行封闭，除非业主在封闭阳台的过程中侵害到了其他业主的利益，或违背了物业管理规约的约定。
    “物业公司可以根据小区的管理和外形美观等各方面的需要，对业主封闭阳台的外观和尺寸进行约定，但是物业公司无权要求业主将费用交到物业公司再由物业公司统一装修。”马巍律师表示，物业公司提供的临时管理规约，其实对业主是没有约束力的，规约内容如果告知了业主，业主在知道的情况下作出承诺，就要遵守。但是从东方尚都物业公司的行为来看，阳台封闭装修由物业公司统一安装，就意味着，物业公司放弃了规约中“禁止封闭阳台、露台”的规定。由此，业主可以根据自己的需要自行进行装修。
    业主又该如何维护自己的权利？“如果业主是在合法行使自己对房屋的装修权利，没有损害到其他业主的利益，物业公司阻挠或者干涉的行为，显然是一种侵权行为，如果因此给业主造成损失，物业公司应承担相应的赔偿责任。”马巍律师认为，业主要维护自己的合法权益，可以向银川市物业办等相关部门反映情况，通过协调的方式解决，如果不能协商解决，业主也可通过诉讼途径维权。