付了钱,家具商却不见了

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2012-3-22 来源: 江淮晨报 评论 0 条

    本来在年前就可以住进新家的童女士一家,直到现在也没有入住。童女士说,因为前期买的床和柜子一直没有送到,耽误了搬家。现在那些家具就在商场的展示柜里,因商家跑了,自己没有证据,商场不给提货,只能眼睁睁地看着家具在那落灰尘。
    去年的货还没送到
    2011年童女士家的新房正在装修,这年10月1日她在某商场的艾菲尔专柜买了一张床和一套韩式家具,和商家说好,先付了4200元的现金,还剩800元等送货时再给。10月3日,艾菲尔方面联系她,说要送货上门。考虑到家里的油漆还没有完全干透,她和对方说好等一个星期左右再送货。当时对方答应了她的要求,而且承诺当月30日之前一定送到。
    “10月份没送,11月中旬也没送,我就给他们打电话了。”童女士说,她给商家一位姓孔的负责人打电话,对方说由于身体原因,所以没有送货,等稍微好点就立即送。身体最重要,童女士答应了。但是直到12月份,童女士要搬新家了,商家还是没有送货上门,再次联系时对方告知她正在外地出差,等回来就送。
    等了几天,依旧没见到家具。而商家的电话也打不通了,她只得亲自去商场找商家。但商家已经大门紧锁,而她购买的家具还摆放在屋内,与其他家具杂乱地堆放在一起,上面落了一层灰尘。
    商场要求提供证明
    无奈之下,童女士找到了商场。童女士告诉记者,商场看到她当时交钱的发票说,商家给的是商户联而非客户联,不能证实已经付钱,货物也不能轻易提走。
    “童阿姨当时是直接和商家交易的,并没有通过商场,所以商场没有他们的交易记录。”3月16日,该商场的楼层经理孙先生告诉记者,因为查询不到消费者和商家之间的交易情况,加上童女士手中的不是客户联而是商户联,他们不能确定有这笔交易。
    而艾菲尔家具是两个人合伙开的,目前和商场的合同已经到期了,但在任何撤退手续都没有办的情况下,人都联系不上了,同样欠着商场的钱。
    孙先生表示,只要找到商家,证实钱已经付过了,但货还没有送,他们可以先垫付运费将家具送给消费者。
    商家表示会尽快送货
    根据童女士提供的电话,记者辗转联系上了家具商孔女士。
    为何一直没有送货,孔女士坦言都是自己的原因。前期是因为和合伙人合作出现了问题,在收了童女士4200元钱后,货一直没有送到。现在她在外地,什么时候回来她还不确定。但是她会立即和商场以及童女士联系,证实家具已经付钱,请商场让童女士提货。http://news.51zsjc.com/more.asp?class=7


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