消费警示:家具消费要谨慎

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2012-3-20　来源: 太原日报　评论 0 条

    3月19日，市消费者协会发布2012年第4号消费警示：家具消费要谨慎。
    市消费者协会综合近期消费者的投诉情况，发现我市的家具市场存在不少问题：一、经营者的服务承诺缺乏实施细则，实施标准不明确。比如一些家具经营者对外承诺在一定期限内可退换商品，但消费者真正要求退换货时，却困难重重，有很多说法，最终“解释权”还是归经营者。二、家具存在贴牌生产现象。消费者发现，个别经营者采用贴牌手段，冒用其它知名品牌及厂名、厂址等信息造“名牌”，这种行为严重违反了《产品质量法》，不仅侵害了消费者的利益，某些不合格的商品还会给消费者的人身安全带来隐患。三、用虚假宣传广告吸引消费者。消费者发现，一些家具卖场门口张贴了宣传广告“来者有礼”，但经了解是经营者欺骗消费者的一种手段。如果消费者去领取礼品，经营者就以各种理由搪塞消费者，如礼品送完了、礼品还没到等等。四、证件悬挂不规范、不统一。消费者发现，一些家具卖场的《营http://news.51zsjc.com/more.asp?class=7业执照》等有效证件没有在明显的地方悬挂，有无证经营之嫌。
    为此，市消费者协会提醒广大消费者：在购买家具时要注意以上问题，谨慎消费。一旦遇到侵害消费者合法权益的事，消费者要及时向消费者协会、工商部门投诉，以维护自身的合法权益。

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