随着一幢幢高楼大厦雨后春笋般拔地而起，众多家装行业和装饰材料商们也迅速蓬勃发展起来。
    买房装修本来是件喜庆事，可随着一些家装公司在为市民提供服务的同时，“黑心钱”、“吃回扣”等也逐渐弥漫在不为人知的一锤一凿中。
    家装行业到底有多少潜规则？咱们业主的钱又是如何被当回扣吃掉的？两位曾经从事家装行业的业内人士站了出来，主动揭露了建筑装修行业的种种陷阱和惊人内幕。
    业内人士自曝“家丑”揭露装修行业内幕【装修案例一】装修出问题婚期被延误
    2011年10月14日，这对冠县的王女士来说是高兴的一天，同时也是郁闷的一天。
    高兴的是，因为装修纠纷她拿到了600元的损失费；郁闷的是，好好的房子经过这么一折腾，孩子的婚期被延误了。
    事情是这样的，2011年秋天，刚买新房的王女士想为准备结婚的孩子装修一下新房。因为也听说过家装行业猫腻多，她在找装饰公司的时候也是犹豫不决。
    再三考虑之下，2011年9月4日，王女士在冠县某门业经营部预订了5个室内门和阳台装饰门，共计3980元。
    经营者按照协议，及时向厂家预订了室内门并雇人安装，但在安装时却被王女士发现了岔子。
    王女士发现，刚刚预订的卫生间和厨房的门拉手左右竟然是反的，一个卧室的门比实际高度低了10厘米，阳台的装饰门框上面的横板和下面的竖板竟然也不一样宽。王女士非常气愤，立即将问题反映给了厂家，尽管厂家也承认自身有问题，可早已预订好的婚期却成了麻烦事。无奈之下，厂家反复拖延整个装修直到10月9日才完工。“这些经营者也太不负责任了。”王女士说，本来装修新房给孩子结婚是个喜事，这样一折腾，不仅延误了婚期，而且让全家人都变得郁闷不已。
    王女士越想越生气，10月12日投诉到冠县消协。冠县消协接诉后，立即赴消费者家中进行调查，经调查得知消费者反映情况属实，经营者对消费者反映的问题予以认可，并承认自己存在很多失误，向消费者表示歉意，后经消协多次调解，经营者同意赔偿王女士各种损失600元。
    【装修案例二】三万元的预算五万多的花费
    在聊城城区某事业单位上班的刘先生也是其中的受害者之一，和王女士相比，刘先生显得有些糊里糊涂。
    同样是因为结婚装修，刘先生大把大把的钱却在不知不觉被装修队轻飘飘地掏走了。
    刘先生告诉记者，2011年5月，他经朋友介绍与城区一家装修公司签订了装修合同，一因为是熟人，二是便宜。刘先生说，他一开始并没有太在意就把房子的钥匙交给了装修队，任由他们“处置”。
    装修队的工头李某是当中的负责人，只要他一说什么不够了，刘先生就会乖乖地掏钱去买。
    因为刘先生不懂装修，只能听从李某的建议。就这样，在最后结算的时候，刘先生傻了眼。
    在刘某出示的清单中，总装修款大大超出了刘先生的预算，本计划3万元就能搞定的新房装修竟然花费了5万多元，这让刘先生非常气愤。
    不仅如此，刘先生同时还发现，刚铺的地板砖竟然出现了裂纹，有的地方还翘了起来。
    刘先生找到李某理论，李某硬气地把详单和合同往刘先生面前一摆，刘先生哑口无言。
    而至于为什么和预算的不一样，刘先生也说不清楚，只能乖乖地掏钱埋单。
    【行业内幕一】这些装修陷阱你遇到了几个
    大部分市民可能都经历过新房装修，可结账的时候这里面究竟有多少水分，多数人就不知道了。
    曾在城区某装修公司工作过的陈军和李成给记者揭开了其中的谜底。
    陈军首先提到的是分拆报价。
    陈军告诉记者，这种陷阱一般都是出现在墙面工程，按正常来讲，譬如墙面工程每平方米报价是15元，这是指三遍底子加两遍面漆的成品价，业主无需购买任何一种材料即可得到完工的墙面工程。这个报价应该是指基层、墙面漆、人工、辅料总和的最终单价，而有些公司，为了在宣传上吸引眼球，把基层处理和墙面面漆分开来报，客户一问你们公司刷墙多少钱啊，某某就回答：12块或10块或8块一个平方。
    业主一听，感觉真便宜，于是就同意了。但最后一签合同才发现：刷漆之前还有个基层处理，结果两项一加，便贵出正常价格许多。
    “折扣后未必出好工程”，李成也说，一些装饰公司一般情况下会先用大幅的折扣吸引眼球，然后客户跟他们多次接触后，渐渐相信了他们的实力以及那份看似省钱的预算，签了合同交了60%的首付款之后，业主就只能任由装饰公司摆布了。
    材料陷阱就更多了，李成接着说，外面看是多乐士或立邦的桶，里面装的却是廉价的劣质墙面漆；看包装是这个品牌，但里面的产品却是这个品牌中最低档次的；水路的管子以假乱真，或者管子用正品，但弯头以及零部件要让业主自己买，或即使带这些弯头却又用的是杂牌的……
    另外，墙面面积测量也存有陷阱，一般业主不会自己拿着尺子去量一下，于是，在每个房间的墙面面积上增加几个平方，然后整套房子下来就增大几十个平方，这已经成为很多装修公司惯用的手段。
    地板不平、瓷砖裂缝、遗漏勾缝剂、瓷砖边线翘等，这些问题归根结底就是折扣遗留的“病根”。
    【行业内幕二】吃“回扣”已成行业潜规则
    “如果你花5万元钱装修一个房子的话，就有1万多元钱被吃回扣了。”记者谈到这个话题的时候李成这样告诉记者。
    不少行业都存在吃回扣的潜规则现象，甚至靠吃回扣生活的人还不在少数。但在装修行业，吃回扣到底能到一个什么样的程度呢？
    李成说，几乎每个环节都有回扣一说。买油漆要是花1000元的话，就有三四百元被装饰公司拿走了，如果你花8000元钱买板材，木工能得到2000元左右的回扣，其他的材料如水暖件、瓷砖、灯具等一般回扣也都在20%左右。
    李成说，吃回扣主要有两种方式。第一种，几乎每一户新房在进行装修之前，业主都让他们算一算用多少材料，而且还会问哪家材料好，价格更便宜，他们就会给业主推荐几家商店，如果业主答应使用他们所推荐商店提供的材料，那这些商店都会给他们回扣。
    第二种情况就是如果业主不去他们推荐的商店，他们其实也能得到回扣。他们只要在业主嘴里套出来他在哪个店里买的就行，回头就跟那个店联系，就可以去那里取回扣了。大多数的建材商店都会给他们回扣。
    装修方一般都会以“技术人员”身份对产品进行介绍，对产品推介有专业和技术性，一般都是他们想让业主用哪家的，业主一般都会采纳。
    装饰公司很大一部分利润都来自“回扣”，“不能说他们的推荐不好，只能说，这里面水分很大。”李成说。温馨提醒了解装修常识让您少受损失
    很多业主是第一次买房，第一次装修。对于没有丝毫装修经验的业主而言，装修自己房子的过程实际上是个全新的学习过程。虽然装修行业不是技术含量很高的行业，可对于不在此行业的人来说还是一时很难搞明白。当然，记者在采访中了解到，并不是所有的装饰公司都存在猫腻，但是如果我们在装修时遵循一定的步骤，可以少花不少冤枉钱。
    同样是城区一家大型装饰公司的彭总在接受记者采访时给记者提了以下建议。
    彭总说，在装修前，我们要对房子实地考察，了解房子的结构和布局，分配各个房间的用途，根据自己家庭的人员情况以及家庭成员的生活习惯，初步考虑各个房间如何进行装修。根据自己的经济情况，定出大概的装修预算，做到基本心中有数，这样有利于我们与设计师更好地沟通，以便设计师更好地理解我们的装修要求，设计出符合我们要求的装修方案和报价。
    其次，装修前，我们还需要先弄清一些装修术语，如什么是榉木、黑胡桃、白胡桃、清油……这样，可以使自己在探讨装修问题时处于主动地位，便于今后工程顺利进行。
    再次，选择装修公司或装修队伍。应该选择一家具有工商营业执照和施工资质的装修公司或装修队，只有选择有资质的装修公司或装修队伍，才能保证装修质量。而且，一旦发生了纠纷，没有资质的装修公司或装修队将会无影无踪。
    最后就进入了验收阶段。与签订合同一样，验收也包括两个方面，一方面，业主对装修质量的验收，主要看是否达到设计的要求；另一方面，物业管理单位检查装修是否损坏共用设施，是否破坏承重结构，是否会引起地面渗漏。如果没有问题，装修押金应如数退还给业主。如有损坏，物业公司应要求装修人赔偿有关损失。发生纠纷的，可找房地产行政主管部门投诉，也可通过司法途径解决。
    彭总提醒大家，在装修中，业主必须与装修施工单位签订合同，物业管理公司必须与业主签订装修安全保证合同，只有这样，发生纠纷，才能有处理的依据。否则，空口无凭纠纷难以解决。市场经济条件下，做一切事情，要重视合同，要善于用法律武器保护自己合法的权益。 如何签订装修合同
    彭总介绍，如果设计的装修方案自己满意并通过物业公司的审查，业主就可以和装饰公司签订装修合同了。在签订合同的时候，业主应该注意以下两个问题：
    首先，应与装修单位签订协议，协议的主要内容应包括，装修的房间、选材、式样，施工工艺、装修时间、费用及支付方式、违约责任的处理等。合同的内容是越完备越好。其次，还需要与物业公司签订一个装修保证合同，这个合同书主要是要求业主装修的时候承诺不破坏房屋的安全、不拆改公用设施、装修不得扰民等，合同中还须说明垃圾按指定地方堆放，装修的时间安排问题，加强装修人员出入小区的管理，装修是否需要动用电梯等问题，装修押金数额，违约责任的处理。这个合同签订后，业主应向物业管理公司交纳装修押金，物业公司应给装修施工单位开具出入小区的证明。