《黑龙江省家具商品消费争议解决办法》今起实施
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2012-3-12 来源: 哈尔滨新闻网 评论 0 条
核心提示:从今天起,由黑龙江省工商行政管理局、省质量技术监督局、省物价监督管理局、黑龙江出入境检验检疫局、省消费者协会等部门联合制定的《黑龙江省家具商品消费争议解决办法》(以下简称《办法》)正式实施。
昨天,记者从省消协获悉,从今天起,由黑龙江省工商行政管理局、省质量技术监督局、省物价监督管理局、黑龙江出入境检验检疫局、省消费者协会等部门联合制定的《黑龙江省家具商品消费争议解决办法》(以下简称《办法》)正式实施。《办法》明确了家具商品“三包”期限和退货折旧率等以往市场上存在较大争议问题的解决办法。 《办法》规定,家具商品“三包”期限为两年。同时规定,家具如发生严重质量问题,在家具商品售出30日以内,消费者可要求退货;在30日以外、60日以内发生的,消费者可以换货;在60日以外、两年以内发生,经两次修理仍不能正常使用的,销售者应当为消费者换货,消费者不愿意换货而要求退货的,销售者按规定收取折旧费后予以退货。此外,该《办法》还明确规定在我省境内向消费者销售的家具商品,其退货折旧率按每天0.05%执行。 核心提示 哪些情况属家具发生严重质量问题 (一)木家具断榫、局部变形、结构松动、木料生虫。 (二)金属家具焊点断裂。 (三)竹家具、藤家具、石材家具开裂,石材家具覆膜脱落。 (四)弹簧软床垫弹簧刺出、断簧、严重塌陷,沙发结构松动、构件断裂、坐簧塌陷、木料生虫、皮革面断纹断裂。 (五)塑料家具构件断裂影响结构强度。 (六)玻璃家具在正常使用情况下玻璃破裂。 (七)各类家具商品出现明显的油漆脱落,覆面材料剥离,影响外观。 (八)各类家具商品不符合卫生环保要求,甲醛、重金属等有害物质超标。 (九)影响家具商品正常使用的其他严重情形。http://news.51zsjc.com/more.asp?class=7 |
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