深圳家居装修《质量大考》周五面世

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2012-3-6　来源: 深圳特区报　评论 0 条

    今年，根据当前我国经济社会发展需要，特别是结合消费者对消费领域问题的反映，中国消费者协会决定将２０１２年主题确定为“消费与安全”。在家居装修领域，“消费安全”也成为人们日益关注的话题之一。本着揭示问题，服务消费者为目标，本报拟推出“家居装修质量安全大考”活动。该活动是对家居装修行业“质量保障”的一次检阅，让读者对从中找到质量信得过、售后服务有保证的商家，来实现安全、放心的家庭装修工程。
    产品把关影响家居“消费安全”
    近年来，食品安全事件频发，成为全社会关注的焦点。实际上，在家居消费领域也存在着诸多“安全”问题，包括装修质量没有保证、家具材料不环保等，对人的健康甚至生命也造成很大的危害。专家认为，近年白血病和恶性肿瘤的高发，与装修的污染有着一定关系。
    有资料显示，中国在售的建材家具厂家数以万计，其中家具厂家就达２万多家，品牌鱼龙混杂、质量良莠不齐。目前这些家居厂家生产的产品主要通过各种家居卖场、品牌店进行销售，其中家居卖场占到整个销售渠道的９０％。故家居卖场的“质量把关”影响到整个家居消费的安全。由于家居卖场的重视程度和实施的方法不同，在质量的保证上也存在着很大差异。
    《大考》重在考查商家质控能力
    ３月９日由本报出版的《家居装修质量安全大考》将为读者呈现每个商家在“质量把关”方面的举措。这些举措以“问答卷”的形式进行展现。问题的设置分为售前、售中和售后三个环节，如售前的问题包括：对入驻品牌有无要求？品牌签约时，是否收取一定的质量保证金？对于入驻品牌是否需要提供质量及环保方面的检测合格报告？这些报告分别有哪些？售中的问题包括：商场有没有专门建立质量监控部门？是否定期开展对在售产品的质量和环保进行检测？由哪些部门实施检测？在货品离开卖场送达客户之前，是否有离场检测把关？具体会检测把关哪些内容？售后设置的问题包括：遇到有质量问题是否及时为消费者解决？解决的方式主要有哪些？若商户已撤场，而由其销售的产品出现了质量问题，商场如何解决这类纠纷？为给读者一个清晰的指引，本报记者还将对于各个商家的“质控举措”进行点评和打分。sz.51zsjc.com

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