长沙市物管新规试点 物业可对“装修游击队”说不
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2012-2-27 来源: 三湘都市报 评论 0 条
| 为破解物业维修资金使用难,2月19日,长沙市物业专项维修资金使用创新试点工作在雨花区侯家塘街道和圭塘街道启动,应急维修将不再因“双2/3签名”卡壳。记者今日从长沙市物业管理工作会议上获悉,此举今年将覆盖雨花区,明年有望在长沙市全面铺开。 破解物业维修资金使用难 屋顶漏水、承重墙开裂、过了保修期的电梯闹脾气……这些都是物业维修基金的维修范围,可动用这笔基金必须要征得“双2/3签名”,有时急着要维修却找不到那么多业主签名,只能干着急。明年,长沙业主将有望不再为此头疼。长沙市物业专项维修资金的使用创新试点工作,明年将在全市展开。 今年2月19日,长沙市物业专项维修资金使用创新试点工作在雨花区侯家塘街道和圭塘街道启动, “在这两个街道试点基础上,今年将在雨花区全面铺开,并在试点工作中不断总结,取得经验,争取明年在全市展开。”市住建委党委委员、副主任杨新武表示,要力争破解物业维修资金使用难的问题,力创物业维修资金管理使用的“长沙模式”。 物业“口碑差”将面临淘汰 今年,长沙将对全市物业服务企业资质和经营状况进行一次全面清查摸底。清查工作主要分四项内容:企业目前的经营状况;企业发生分立、合并的;企业破产、歇业或因其他原因终止业务活动的;企业存在违反《物业服务企业资质管理办法》第十一条规定。 “做到规范一批,清理一批,公布一批,处理一批。”市住建委表示,此次清查数据,也将作为长沙建立物业行业诚信系统的基础数据。“让那些业务精、口碑好的企业多接项目,接好项目,支持他们做大做强。同时,对那些经营差、矛盾多、社会反映恶劣的企业公开曝光,逐步淘汰。” 试点小区可对“装修游击队”说不 居民小区,尤其是新近投入使用且装饰装修量较大的小区,因装修施工导致小区公共设施损坏的现象屡见不鲜。如何有效规范?今年长沙市拟启动试点工作。 据介绍,试点小区将会严把住宅装饰装修的申报登记关。在试点小区, 物业服务企业要严把承接住宅装饰装修工程的企业资质关,“对进入试点小区承接装饰装修的企业资质证书进行严格审查和登记,并督促这些企业在资质许可范围内从事装饰装修活动”。 参与首批试点的小区,将在2月29日前,由各区(含高新区)住建局(城乡建设局)报至长沙市装饰装修管理办公室和市物业管理办公室。 怎样炒物业?今后有“法”可依 为解决物业管理相关主体规范难的问题,今年长沙将出台或酝酿制定一系列法规。 《长沙市物业专项维修资金管理办法》(下简称《办法》)有望在年内出台。据介绍,《办法》将填补维修资金管理政策空白,完善归集、使用、管理配套细则。制定《长沙市物业管理项目进退管理办法》。针对物业服务合同期满双方当事人不再续约,或双方当事人依法提前结束物业服务合同的情况,明确物业项目退出条件、流程、新进公司的接管等相关问题,建立物业管理项目退出机制,确保物业服务企业及时、有序退出所管小区,保证业主基本生活秩序,防止因无人管理而发生停水、停电等重大事故。 事件 开发商和物业不点头 业委会备案“卡壳” 昨日,长沙芙蓉区国杰星城小区业委会向本报反映,他们好不容易选举成立的业委会,因为小区物业和开发商不同意,社区和街道办不给盖章,导致无法备案。 国杰星城小区位于长沙市芙蓉区远大路,2010年9月竣工验收。 拿着芙蓉区马王堆街道办事处的批复资料,小区业委会筹备组主任田勇告诉记者,今年1月8日召开了首届业主大会,选出了小区首届业主委员会成员。他们去备案时被告之,需要社区和街道办事处签字盖章,但后者却以小区前期物业公司和开发商不同意为由,拒绝签字盖章。 马王堆街道办事处工作人员邹玉香,也是当初国杰星城小区业主委员会筹备组成员中的街道代表。她告诉记者,国杰星城小区业委会的成立,是在街道办事处的指导下,有街道、社区代表及开发商代表及符合数量要求的业主代表等广泛参与,“整个成立过程都符合相关的合法程序。”由于芙蓉区区划调整,她已将工作交接给了火星街道办事处。 24日上午, 田勇、宁静等业委会成员再次前往陶家山社区,依然失望而归。社区解书记的解释是:小区业委会选举产生后,小区物业公司和开发商却不认可,双方有矛盾。“我们社区和街道办事处正在想办法协调。”为什么业委会的成立非得开发商认可?解书记没有答复。 【展望】 今年长沙业委会成立面力达50% 2012年,长沙市业委会的成立面力争达到50%。“各区、(县)市物业监管部门和街道、社区要按照职责要求积极指导业主委员会的成立。” 据会议透露,目前,长沙市成立业委会的物业服务小区不到30%。 调查 他们都炒过物业,现在幸福吗 物业服务不好,就把物业公司炒掉,不行再炒。近年来,“业主炒物业”在长沙成了家常便饭。近日,记者走访了三家“二代物业”小区,他们在换了物业后的境遇是否得到了改善?业主是否满意?来看看记者的调查。 【怡景民居】甜蜜“二婚” 垃圾没人清、绿化没人管,化粪池堵塞、粪水横流……用常四珍的话来说,2011年的9月,长沙怡景民居小区排得上雨花区“最烂小区”。 常四珍说,怡景民居是个经适房小区,2002年,老物业创佳公司与业主们同步入住,收费标准是0.5元/平方米。开始几年做得还不错,近几年却越来越差,业主非常不满。2007年,很多业主拒缴物业费,物业也开始罢工,小区频繁地停水停电。 2011年10月,留下150万元的水电费欠款,创佳物业退出了小区。 经协调,小区业委会公开招聘新物业,乐家物业公司接手管理。一个月后,小区居民总算过上了正常的生活。“新物业还不错,业主反映的问题也能及时解决。”常四珍说,希望他们能坚持下去。 业主感言:业主一欠物业费,物业就卷走水电费,换物业一定会产生费用纠纷。可以不换,就一定别换。 【鑫天鑫城】“复婚”感觉还不错 在鑫天鑫城小区,记者在门口被保安拦住要求登记。走进去,主干道非常干净,车辆停放秩序井然。 “我们小区还是最开始的鑫城物业。”小区业委会主任任志华说。 2005年入住时,鑫城物业因提出涨价与业主产生矛盾;2007年,鑫城物业选择主动退场,小区业委会公开招标,虹景园物业公司前来应聘,拿出的建设方案令业委会很满意,双方签订了合同。 可后来业务会发现,当初建设方案上的条款有些根本就没达到。2009年,业委会又将鑫城物业重新请了回来。 “现在的物业服务十分到位,物管费收费率高达92%(收费率上90%为好),而且小区治安也好了,很少有居民家中被盗。”任主任说。 业主感言:不要轻易换物业公司,后果严重,比如把小区的设备弄坏了,这些都是大损失。 【中江锦城】6年“5婚”仍不满意 位于雨花区高桥街道的中江锦城小区,不到两年时间换了5家物业公司,中间还出现了物管公司断档、物管瘫痪的真空状态。 张洲2004年搬进中江锦城,她回忆:“中江物业是第一家物业公司,在小区做了4年,因为要涨物管费,业主不满就把他们炒掉了。”之后的6年里,凯宏物业、广居物业、金房子物业先后被小区业主炒掉。 2010年10月,怀化物业进入中江锦城,公司负责人罗经理说,他们尽量满足业主的要求,小区停车不收费,环境也保持得不错。 但这样的服务仍有业主不满意。“我不满意,以前的物管费是0.6元/平方米,现在涨到了0.8元。”居民王女士说。 业主感言:物业公司服务再好,也没法满足全部业主的要求。如果不是大问题,业主就多容忍点吧。 |
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