下水管道堵塞致地板、家具被泡 物业已撤走住户索赔难

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2012-2-25　来源: 衢州晚报　评论 0 条

    家住市区紫桂云居的王小姐，因为公共下水道管道堵塞，她家里水漫金山，实木地板、家具都被水浸坏了，估计损失3万元左右。“公共下水管道堵塞，楼上的邻居肯定也有责任。另外，小区物业公司已经撤走，业委会代行物业公司职责，可他们没有及时疏通管道。业委会是不是应该承担我家的部分损失？”面对王小姐的疑问，记者就此事进行了调查走访。
    王小姐家住二楼，一楼是店面。2月21日下午，记者接到电话后来到王小姐家中，看到她家卧室、书房的木地板已经全部撬除。
    “这是结婚前装修的新房，用的材料都是很好的，现在实木地板已经全部被水泡坏了，只能撬掉。”王小姐告诉记者，她为了带孩子方便，和丈夫住在娘家，隔一段时间才会回自己家看看。所以，当她发现家中进水时，实木地板、实木家具已经浸泡了快一个月，基本都报废了。
    “2月17日发现的，当时我都呆掉了。”王小姐回忆，她一进家门就闻到很重的湿气，进屋一看，内卫、主卧、书房、阳台全被水淹了，水是从内卫的地漏溢出来的。王小姐急忙向小区业委会求助，业委会找来一位师傅疏通管道。
    头发、抹布等堵了下水道
    “师傅看了下，说地漏连接的下水管道里有头发、抹布、油污，疏通不了。下水管道是因为扔了这些东西堵上的，楼上住户难道没责任吗？”王小姐告诉记者，维修师傅把她家地漏管接到另外一根较粗的下水管道上，暂时解决了问题，可她担心楼上邻居排污不注意，还会造成下水管道再堵塞。
    事后，王小姐向小区业委会提出，希望业委会出面协调，让楼上邻居摊派她的部分损失，但业委会表示很难办。王小姐还认为，业委会既然代行物业职责，就应该及时疏通管道，由此导致她家浸水，要负一部分责任。
    屋主打算通过法律维权
    王小姐家的损失究竟该由谁负责？记者咨询了浙江无剑律师事务所的陈庆林律师。
    “业委会不等同于物业公司。”陈庆林律师表示，公用下水道堵塞，物业管理公司是要承担一部分责任的。但是紫桂云居的物业公司已经撤走，小区由业委会代管，业委会并没有疏通管道的职责，而是一种帮忙性质的行为，“所以，小区业委会是没有责任的。”
    陈庆林律师说，王小姐如果能举证楼上住户故意堵塞下水管道，可以要求行为人承担责任；如果楼上住户是正常排污，则不构成侵权。“最好的解决方法是双方协商。如果协商不成，可以考虑通过法律途径解决。”陈庆林律师建议。
    将律师的意见转述给王小姐。王小姐表示，打算走法律程序进行维权。

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