合同标明样品商家送带味新货 购定制家具应谨慎

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2012-2-21　来源: 哈尔滨新闻网　评论 0 条

    合同中明明标注消费者购买的家具为展示的“样品”，商家却送来从外地运到的“带味”新品。近日，消费者邵女士向市消协投诉哈尔滨东方家园欧华尚美家居广场不履行合约却“强收”运输费的问题。对此，市消协提醒广大消费者，在购买定制家具时一定要谨慎签合同，并且货到时要严格验收。
    去年12月3日，市民邵女士与东方家园欧华尚美国际家居广场签订了2.4万元的购销合同，合同中标明所购家具为“样品”。但在验收时，邵女士发现新送来的家具气味很大，有长途运货痕迹，并不是店内样品。为此，邵女士多次与欧华尚美协商退货，经营者一面否认所送商品是新品，一面要求邵女士支付长途运货费用约2700元。
    市消协经调查认为，经营者有责任、义务履行合同条款，按照消费者意愿，为消费者办理退货手续。市消协据此提醒广大消费者：准备签订购买合同时，一定要对合同条款与经营者逐项核对，特别是产品规格、材质、环保要求、交货期限、违约责任、“三包”规定等重要条款都要详细填写；对销售人员的口头承诺，要以签订补充合同的形式进行确认；购买合同签订以后，一定要加盖合同专用章；一定要经销商开具发票；货物到家时，一定要逐件开箱验货，如有问题，要及时让送货人员对货品状况进行签字确认。http://news.51zsjc.com/more.asp?class=7

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