渝北区回兴,去年10月份买的柜子后面有个大洞让毛女士很闹心
去年10月,毛女士乔迁新居,花了近7万元,买回一套高档真皮家具,用了2个月,问题来了,昨天,她给时报通66099999打来电话:其中那套餐边柜,背后居然有拳头大的一个圆洞,洞上补了一块正方形的补丁,居然是一块人造皮。
毛女士一家住在渝北回兴一处花园洋房小区,家里的装修基调是黑白色,属于后现代风格。毛女士说,为了配合装修风格,专门买的这款品牌家具。家具外全用纯牛皮包裹,压花成鳄鱼纹,很有国际范。
3套家具1个座钟花了近7万元
这种家具是一个叫诗维馆的品牌,去年9月,毛女士定购了3款家具1个座钟,其中有两张沙发、一套餐桌椅、一个餐边柜。沙发是黑色的牛皮制作,餐桌椅用的是银白色和黑色拼色,餐边柜用的是银色。
毛女士说,当时逛了很多家具,看到这一套时,顿时怦然心动。“我选了这3套后,店长说恰好在搞活动,就给我打了个折,最后花了69600元。”毛女士说,店里其他家具几乎都是上万元,甚至还有十几万的。
餐边柜用了2个月发现有个洞
毛女士说,等了1个月,店家终于把货送来了,当时沙发从车上搬运下来时,发现其中两人座的沙发上,3个角都有拇指大的破损,甚至看见了里面的海绵,跟店家联系后,店家答应更换。
餐边柜被工人搬运到卧室的一角摆放,因为太笨重,从搬回家来,她就再也没挪过位置。
春节前一周,家里添置了新的物件后,她打算把这个餐边柜搬到饭厅。就在挪动时,她发现了柜子背后的补丁。
“我当时就觉得不对劲,商家派来维修工,工人把那块补丁撕下来,里面竟然露出一个拳头大的圆洞。”毛女士一边说着,一边拉开了抽屉,当时那块补丁被她保存了下来。这块补丁颜色很白,跟柜子的牛皮颜色明显不同,补丁是一块人造皮,尽管纹路也是鳄鱼纹,但纹路大小与柜子上的纹路明显不同。
商家说这是样品所以会有补丁
现在整个柜子背面,被重新换了一块牛皮,但毛女士说,花这么多钱买来这套家具,沙发的问题刚解决柜子的问题又来了,还真是让她生气。她说找商家解决,商家说过了春节再谈,可等了这么久,就没有下文了。
“我要求他们赔偿3000元钱,或者换一个新的给我,但现在一直没有消息。”无奈之下,毛女士找到了我们。
昨天,我们联系上诗维馆负责处理这事的万女士,她也承认卖给毛女士的沙发和餐边柜出了问题。但她说,这个餐边柜在销售时,就已经告知毛女士是样品。“我们卖的都是高端家具,一般都是10万,她买的算是便宜的了,我们只打算赔她1500元钱,超出这个价,我们也办不了。”说完,万女士挂掉电话。
得到这样的消息,毛女士很郁闷,她觉得,乔迁新居用上烂柜子,真是太晦气了。毛女士说,她希望店家拿出诚意来解决这件事。http://news.51zsjc.com/more.asp?class=7 |