家电维修何时明码标价？
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2012-2-15 来源: 齐齐哈尔日报 评论 0 条
| 近年来，家电售后服务成为许多消费者头疼的问题——维修，费用太高，不实惠；不修，扔了可惜，太浪费。家电维修，这个看似简单的问题却涉及千家万户。近日，记者走访市区部分小型家电维修店发现，家电维修收费标准不一，让消费者心里没谱儿。 维修宰客没商量 春节期间，家住安智小区的王女士家的洗衣机坏了。维修师傅张口就要了70元的检查费，王女士同意之后，维修师傅连机器外壳都没打开，只是给洗衣机调整了平衡，就轻松赚了70元。王女士惊叹：“只要挪动一下就能赚钱，这价也要得太随意了。” 同王女士一样，市民张女士也同样被宰。“前段时间，家里的电视屏幕不知什么原因不亮了，由于过了保修期，我就喊了附近一家维修店的师傅上门服务。”市民张女士向记者讲述了自己家修电视机的经过，“还没看机器，师傅一开口就要30元上门服务费，我也只好接受。可等打开电视机后盖，师傅又说开盖费50元，最后查出电视的问题后，换了两个零件又花了150元。”张女士告诉记者，从头到尾该师傅都没有拿出相关的收费依据。事后，张女士到专业的大型维修点一问，才晓得自己被狠狠宰了一刀。 其实，在维修家电的过程中，被宰的市民并不在少数。上门服务费、开盖费、材料费，差不多成了家电修理收费雷打不动的“三部曲”。但该不该收，依据什么标准收，市民大多搞不清。 商家要价没个准 11日上午，记者来到新马路小学附近的一个家电维修店，不大的店里摆放着各种维修工具以及3台正待维修的电视机。但整个店里却不见公布价格的字样。“我家电视机黑屏，上门维修怎么收费？”记者问。“上门服务费50元，开机费50元，零件更换要看具体情况了。”店主说。“零部件没有明码标价吗？”记者又问。店主不高兴地说：“有必要吗？家电维修价格都差不多，你要是觉得贵，到别家问问。” 随后又走访了四五家维修店，没有一家设置价格公示牌，甚至许多维修店老板表示根本就不知道有《家用电器维修服务明码标价规定》一说。“我做家电维修5年了，从未听说修家电还要贴什么价目表，价目都在我脑子里。再说一台彩电就有上千个部件，而且电视的毛病也千差万别，定起价来太麻烦，我这小店也没那么大地方张贴。”一小家电维修部老板说。 实际上，正是由于消费者大多只关心家电的整体维修费用，所以维修店不会将每一项费用单独分开，这其中就会产生一些猫腻。 相关规定已经出台六年多 维修家电的价格真的无章可循吗？不然，国家发改委颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》(以下简称《规定》)已于2006年1月1日起实施，明确要求家电维修服务经营者必须张榜公示价格。 根据《规定》，家电维修服务经营者应当在经营场所的显著位置明码标价并公示其他相关事项，明码标价的内容包括检查费、修理费、上门服务费，零部件的品名、产地、规格、计价单位、零售价格等，经营者不得在标价之外收取任何未标明的费用。 提醒广大消费者，在维修家电时，应问清楚维修服务的项目和费用，保留维修服务票据，以便维护自己的合法权益。另外，消费者千万不要轻信街头维修小广告。如果条件允许，消费者应多找几家维修部，在企业规模和维修价格等方面进行对比，再进行维修。 此外，《规定》中还表明，对家电维修服务经营者不按规定明码标价，或者利用标价形式和价格手段进行价格欺诈的，市民可向价格主管部门投诉，价格主管部门可依照相关法律法规和规章实施行政处罚。http://news.51zsjc.com/more.asp?class=7 |
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